to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya VIP Seferinde Araç Bozulması Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2400 TL İade Talebi
12 Eylül Cuma günü Kapadokya Vip firmasından 07:15 Göreme seferi için 4 adet bilet aldık ve sabah erken saatten itibaren AŞTİ’de peron 125’te beklemekteyiz. Firmadan önce aracın bozulduğu söylendi, ardından da yolların bozuk olduğu gerekçesiyle seferle ilgili çelişkili bir bilgi verildi.
Bu süreçte firmayı defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, yalnızca çok sayıda aramadan sonra bir kez ulaşabildik ve o zaman da yollar bozuk denilerek net bir açıklama yapılmadı. O saatten bu yana ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
4 bilet için toplam 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve ortada ne çalışan bir sefer ne de ulaşabildiğimiz bir yetkili bulunuyor. Hem zaman kaybı hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayız.
Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, seferin gerçekleşmemesi nedeniyle ödediğimiz toplam 2.400 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyoruz.
