Promosyonlu WiFi Ve Prizli Otobüs Özelliği Tamamen Eksik

20 Nisan tarihinde Finike–Eskişehir yolculuğum için Kamil Koç’tan, üzerinde priz ve ücretsiz Wi-Fi olduğu özellikle belirtilen 16 bıb 877 plakalı araçla, aktarmasız olduğu söylenen bir sefer için bilet aldım. Finike’den Antalya’ya kadar bu araçla geldik, ancak Antalya’ya yaklaşırken araç değişikliği yapılacağı söylendi.

Araç değişikliğinden sonra bindiğimiz otobüste ne priz ne de ücretsiz Wi-Fi vardı. Bileti özellikle bu özellikler için tercih etmiştim, ancak bu vaadin yerine getirilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca yol boyunca şoförün sürekli telefonla birileriyle tartışması hem güvenliği hem de yol konforunu olumsuz etkiledi. Bunun yanında aracın balans ayarı bozuktu, düz yolda bile otobüs seke seke ilerledi ve yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadık.

Bu süreçte bilet bilgilerimin gerektiğinde firma ile paylaşılmasını kabul ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.