to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait 09.30 otobüsüne, PNR numarası 3278916534 ile bilet aldım. Otobüs kalkmadan hemen önce muavine acil lavaboya gitmem gerektiğini belirttim, kendisi de “gidebilirsin, bekliyoruz” dedi. 09.32’de otobüslerin kalkış alanına geri döndüğümde ise otobüsün beni beklemeden gittiğini gördüm. Yabancı olduğum bu şehirde, yardım istediğim personel beni muavinle telefonla görüştürdü. Muavin bana otogarın yanındaki petrolün hemen aşağısında olduklarını söyledi, ben de tarif edilen yere koşa koşa gittim. Ancak oraya ulaşıp tekrar aradığımda, beni beklemediklerini ve otobüsün çevre yolunda olduğunu belirttiler. Eşyalarımı Afyon’da bırakabileceğini, oradan almam gerektiğini söyledi. Ayrıca, hem bana hem de ablama telefonda son derece kaba ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ablam da aradığında hakarete uğradı.
Ben panik atak hastasıyım ve bu olay yüzünden, tanımadığım insanların içinde panik atak krizi geçirdim. Otogara geri dönüp Kamil Koç yazıhanesi ile görüştüm, onlar yardımcı olup beni başka bir otobüsle gönderdiler ve özür dilediler. Ancak yaşadığım mağduriyet, psikolojik olarak ciddi şekilde etkilenmeme neden oldu.
Mavi kıyafetli muavinin telefon numarası elimde mevcut (501 174 27 **). Hem bana hem ablama karşı sergilediği kaba ve hakaret dolu tavırlar nedeniyle bu personel hakkında işlem yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya–Fethiye seferi için iki kişilik standart tam bilet aldım (PNR no: 328 243 5999). Otobüsümün 07:00’de kalkması gerekiyordu ancak önce gecikme bildirildi, ardından otobüs 07:40’ta otogara geldi. Sonrasında ise kaptan hareket saatinin 08:30’a erte...
26 Ağustos 2025 Konya-Antalya ve 30 Ağustos 2025 Antalya-Konya Kamil Koç seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculukta, otobüsün 45 dakika gecikeceği mesajı geldi, ancak otogarda bu sürenin üzerine 45 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Otobüsler çok eskiydi, personel kaba davrandı ve şoför...
19.08.2025 tarihli KK0727 Kırklareli seferinde, 3280692303 PNR numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Afyon Otogar’dan 18:30’da kalkması gereken otobüs 19:11’de perona geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 19:23’te hareket eden araçta muavinin olumsuz tavırları yolculuğu...
1 saat rötarlı gelen Kamil Koç Isparta-Kaş seferinde, Antalya Otogar’da acil lavaboya gitmem gerektiğini muavine özellikle bildirdim. Muavin, “Siz gidin, biz bekleriz” dedi. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra döndüğümde otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini gördüm. Eşyam otobüsteydi ve başka bir ara...
10 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Tekkeköy-Ankara seferi için PNR: 327 400 6417 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere Tekkeköy otogarında beklerken, hostes beni kişisel telefonundan arayarak otogardan değil, otoyolda bir noktadan almamı teklif etti. Bunu kabul etmedim çünkü böyle bir imkanım...
Yorumlar