to read complaints and reviews, or file yours.05 Haziran 2026 tarihli, PNR numarası 3361681188 olan Akçaabat – Artvin seferinizde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu dur...umun hem sözleşme ihlali hem de can ve mal güvenliğimi tehlikeye atan bir süreç olduğunu düşünüyorum. Biletimde biniş noktası açıkça Akçaabat Otogarı olarak görünüyordu. Ancak oto
"Teşekkürler"
9 Mart saat 21.30 Konya–Mersin seferi için Kamil Koç üzerinden 810 TL’ye bilet aldım. Biletim mail adresime gelmişti, se...ferin iptal edildiğine dair ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Seferin iptal olduğunu ancak otogara gittiğimde öğrendim ve o saatte başka bir firmadan da bilet bulamadım, mağdu
01 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00'deki Ankara–Balıkesir seferim için 33246...37847 PNR numaralı biletime ait faturayı Kamil Koç'un internet sitesi üzeri
Kamil Koç ile 1 Aralık tarihinde Ankara–Kozan gidiş ve 5 Aralık tarihinde dönüş yolculuğu yaptım. Bu yolculuklar için to...plamda yaklaşık 1.800 TL ödedim ve 3308939623 PNR numaralı biletim bulunuyor. Başka bir kuruma bu yolculuklara ait e-biletleri ibraz etmem gerekti ancak firma sadece gidiş biletime
12 Aralık 2025 tarihli Ankara - Çaycuma Otogar seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete ait faturayı, üzerinden ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen hala temin edemedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamadım. WhatsApp hattından “geri dönüş yapacağız” denilip asla
10.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Kastamonu’dan İstanbul’a, 3311547450 PNR numaralı biletimle yaklaşık 950 TL ödeyerek ...seyahat ettim. Bu biletime ait faturayı talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde faturanın mail olarak
30 Kasım 2025 tarihli yolculuğuma ait bileti Obilet üzerinden aldım. Kamil Koç da Obilet de başvurularıma rağmen bu bile...te ait faturayı bir türlü oluşturmuyor ve tarafıma göndermiyor. Elimde sadece 3309500837 PNR numarası bulunuyor, buna rağmen sistem üzerinden ya da başvuru kanalları üzerinden e-fa
5 Aralık saat 18.30 seferine ait biletime ilişkin olarak hala fatura alamıyorum. Biletime ait PNR numarası 3310934298’di...r. Yolculuk sonrasında faturamı temin etmek istediğimde, sistemde hata olduğunu ve faturanın en kısa sürede mail adresime gönderileceğini söylediler. Aradan yaklaşık 10 gün geçmes
Kamil Koç otobüsü Gebze Ankara otobüs biletini internetten aldım. 17:45 otobüsü için 17:15 den itibaren otogardaydım. Se...fer iptali olmuş kapıda bekliyorum hiçbir bilgi verilmedi. SMS yok mail yok boşuna geçen 2 saat. Güzergah üzerinde ara duraklardan yolcu almayacaksanız durak neden var? Bir de kull
08.12.2025 Pazartesi günü saat 08.00’da Bursa–Bandırma seferiyle, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculuğa ait... faturamı defalarca aramama rağmen bir türlü alamadım. Aynı gün akşam yaptığım dönüş yolculuğumun faturası hemen iletilirken, sabah gidiş yolculuğumun faturası 5 gündür tarafıma ul
03 Aralık 2025 Balıkesir–Ankara ve 04 Aralık 2025 Ankara–Balıkesir seferleri için Kamil Koç ile yolculuk yapmak istedim ...ancak bir türlü bilet alamıyorum. Hem online sistem üzerinden hem de şubeye giderek defalarca denememe rağmen “sistemsel sorun” sebebiyle işlem tamamlanmıyor. Balıkesir–Ankara sef
16-17 Kasım tarihlerinde Kamil Koç ile gerçekleştirdiğim Bursa-Aydın 11:00 ve Aydın-Bursa 17:15 seferleri için, bilet al...ımı sırasında fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalarıma hâlâ ulaşamıyorum. Toplam 1.929 TL t
Yaklaşık üç ay önce Kamil Koç üzerinden aldığım bilet için tarafıma açık bilet kuponu tanımlandı. M***@gmail.com mail ad...resime ve 90541678**** numaralı telefona tanımlı, 419 TL tutarındaki rfwlqgblq3 ve RF4T6NVQ4V kodlu kuponlarım sistem tarafından başarıyla oluşturulmuş olmasına rağmen, bu kuponlar
"Çok teşekkürler."
28.11.2025 tarihli İstanbul–Bandırma seferi için Kamil Koç üzerinden online... olarak satın aldığım bilete ait faturayı yolculuk tarihinden bu yana bir t
21.11.2025 tarihinde saat 13:00’te gerçekleşen İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ait faturayı bir ...türlü temin edemiyorum. Ücreti kredi kartı ile 999 TL olarak ödedim ve PNR numaram 330 714 0201’dir. Fatura talebimi 02.12.2025 tarihinde ilettim. İlk başta faturayı sistem üzerin
12.11.2025 tarihinde saat 23:00’te Eskişehir’den Bursa’ya Kamil Koç Turizm ile yapmış olduğum yolculuğa ait 3304729232 n...umaralı biletimin faturasını 15 gündür alamıyorum. Bu süre içinde iki kez çağrı merkezini aradım, Cevapları "En kısa süre içinde döneceğiz" oldu. Fakat 15 gün geçmesine rağmen hal
08.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile Ereğli/Konya–Adana 05.30 gidiş ve Adana–Ereğli/Konya 17.30 dönüş seferleri için yaptı...ğım yolculuğa ait e-biletlerime bir haftadır ulaşamıyorum. Biletlerim M*** D***adıyla, 3303479439 ve 3301916994 PNR numaralarıyla düzenlendi. Hem telefon üzerinden hem de WhatsApp
12 Kasım'da Kamil Koç ile Alaplı–Ankara seferine ait e-biletime hâlâ ulaşamıyorum. Seyahatimin üzerinden yaklaşık bir bu...çuk hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-bilet gönderilmedi. Biletimi 620 TL tutarında kredi kartı ile aldım. PNR numaram 33044632** olmasına rağmen, müşteri hizmetler
27.09.2025 tarihinde saat 10.50’de AŞTİ’de bulunuyordum. Ankara-Safranbolu 11.00 seferi için Kamil Koç’un mobil uygulama...sından 4 numaralı koltuk için bilet satın almak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra uygulama hata verdi ve herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bunun üzerine aynı sefer için 7
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Kazandım param iade edildi. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlara bildirilir."
Kamil Koç firmasından 28.07.2025 tarihinde 549 TL'ye bilet aldım. İşlerim uzadığı için bileti iptal ederek yaklaşık 2 sa...at sonraya bir bilet daha aldım. İptal ettiğim biletin iptal olduğuna dahil bilgi mail adresime geldi. Kart ekstreme baktığımda iptal gerçekleşmemişti. Kendilerini aradığımda indir
Kamil Koç'un flixbus uygulamasından Kamil Koç'un bana verdiği kupon koduyla bilet aldım mail adresime de bilet onaylandı... olarak PNR kodu da verildi ama sonrasında baktığımda otobüsteki o koltuğun boş göründüğünü fark ettim. Kamil koç müşteri hizmetlerini aradım biletiniz iptal edilmiş dediler ama be
Kamil Koç firmasından 18.02.2024 tarihinde bir sonraki gün için uygulamadan bilet aldım fakat aldığım biletle ilgili uyg...ulamada veya kısa mesaj olarak herhangi bir bilgi almadım. Bilet alma işleminin gerçekleşmediğini düşünerek başka firmadan bir bilet daha aldım. İlk aldığım biletin geçerli olduğun
Kamil Koç'un 19.12.2024 tarihli Gemlik/Ümraniye Dudullu 18:50 seferi 40 dakika rötar yapacakmış, ancak bu durum tarafıma... iletilmedi. Perondaki görevli, telefon numarası kaydı olmadığını söylüyor. İnternetten online aldığım bilet için mail adresime de dönüş yapılmıyor. Tek kişi de değilim. Çocuklarla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
