Kamil Koç koç

2 Mayıs’ta İzmir’den Kırşehir’e, Kamil Koç firmasına ait ve koltuk numaramın 13 olduğu araçla seyahat ederken Uşak’ta, firmanın kendi dinlenme tesisinde araç beni almadan hareket etti. Anons veya yolcu sayısı kontrolü yapılmadı. Tesis çalışanı, bilet işlemleriyle ilgilenen beyefendi, aracın durdurul...

3 Ağustos Pazar günü Ankara AŞTİ’den Trabzon’a Kamil Koç firmasına ait 61 b**80 plakalı araç ile gece saat 1’de, cenazemiz dolayısıyla yola çıktım. 39 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Ancak yolculuğun en başından itibaren araçta klimalar çalışmıyor. Şoföre durumu sorduğumuzda, klima arızalı olduğ...

Kamil Koç Seyahat'ten 3 bilet aldık. 2 Ağustos gece 00:20 için bilet almıştık. Ancak 1 Ağustos günü babam rahatsızlandı ve ameliyat olması gerekti. Bu nedenle biletleri ertelemek için Orta Bayır Mahallesi'indeki Kamil Koç yazıhanesine gittik. Oradaki görevli, biletlerin bugün olduğunu ve şu anda yol...

04 Ağustos 2025 tarihli, PNR numarası 3275997523 olan biletimi iptal ettim. Bana değişiklikten dolayı önce 89 TL (REB9MU26XDVF), sonra iptalden dolayı da 1550 TL değerinde bir kupon tanımlanmış (REB6MBF26B8M). Ancak ben para iadesi talep etmek istiyorum. Kuponun iptal edilip tutarın banka hesabıma v...

2 Ağustos 2025 tarihinde Alanya çıkışlı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım yolculukta birçok sorunla karşılaştım. Yaklaşık 15 saat sürecek olan bu yolculukta, vadettikleri hiçbir özellik çalışmıyor. - Otobüs son derece konforsuzdu, ayrıca koltuğumun ayak koyma yeri kırık olduğu için uzun süre rahat otur...

Mersin Erdemli’den Manavgat Otogarı’na Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyahat günü otogara gittiğimde, biletimin iptal edildiğini orada çalışan personelden öğrendim. Biletimin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde arama, mesaj ya da mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle otobüs saatinde ot...

Şu an Kamil Koç firmasına ait otobüsteyim. 41 yolcu var ve hiçbir koltuktaki priz çalışmıyor. Üstelik, prizler 2 haftadır bozukmuş ve yapılmamış. Otobüs firması yolcu başına en az 1300 TL almasını biliyor ama koca otobüse bir tane sağlam priz yaptıramıyor. Gerçekten üzücü bir durum.

2 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00'da olan Kayseri Sivas biletim 1 saat gecikerek geleceğini belirtti ve para iadesi almak istiyorum. Biletimi 22.00'da almayı bende biliyordum başka firmalardan gereğinin yapılmasını arz ederim. Konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

34 a****74 plakalı araç ile İstanbul-Erzurum seferini gerçekleştiriyoruz. 1- Araç çok eski, şarj üniteleri ya arızalı ya da kırık. 2- Otobüste iki tane yaşlı şoför amca var, Azeri şivesiyle konuşuyorlar ve ne dediklerini anlamıyoruz. 3- Otobüste muavin yok, servis yapacak kimse bulunmuyor. 4- Yolcul...

Bodrum Torba'dan saat 13:00'te İstanbul'a hareket eden otobüste klima arızası ve otobüsün çekiş gücünde sorunlar yaşanmıştır. Otobüsün değiştirilmesi talep edilmesine rağmen, yolculuğa bu şekilde devam edilmiştir. 250 kilometrelik yolu 6 saatte zar zor kat edebildik. İstanbul'a ne zaman varacağımız...

Kamil Koç firması, 3269101719 PNR kodlu seferimi iptal etti. 12 Temmuz tarihinden beri iadem gerçekleşmedi. Kupon kodu verdiler. Ben kupon istemediğimi, iade istediğimi ilettim. İademi gerçekleştireceklerine dair mesaj attılar ve SMS gönderdiler ama hâlâ iadem olmadı. Obilet firması da ilgilenmiyor.

01/02/2025 tarihinde Kamil Koç’un 23:15 Kırıkkale-Ünye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kırıkkale otogarında görevli personel, otobüsün otogara girmeyeceğini ve karşı yola geçmemiz gerektiğini söyledi. Üç valiz ve iki çocuk ile birlikte yolda beklememiz istendi. İtirazım sonucu otobüs otogara...

13.00 İzmir–Bodrum Kamil Koç seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Aracın arızalı şekilde sefere çıkarıldığını, yolcular arasında şoförle yaşanan tartışmadan öğrendik. Araç rampalarda çok zorlandı, düşük hızda ilerledi ve seyahat süremiz gereksiz şekilde uzadı. Ayrıca koltuklar eskiydi, kl...

01.08.2025 tarihinde 22:00'da Sakarya–Ağrı otobüsüne bindik. Otobüsümüz yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Yolculuk sırasında ise Çobandede Tesisleri’nde yapılacağı belirtilen yarım saatlik mola, herhangi bir açıklama yapılmadan 1 saat 18 dakika sürdü. Mola sonrası otobüste sadece 6 yolcu kaldı ve 5'i ...

İnegöl'den kalkan 17.00 otobüsünün şoförü, eşim yolculuk yapmadan önce 'Bir dakika bekleyebilir misiniz? ' demesine rağmen, eşime bağırıp çağırdı. Sizin yolcuya verdiğiniz değer bu kadar mı? Bir kadına nasıl davranacağını bilmeyen personelinizin olması gerçekten üzücü.

Şu an Kamil Koç İstanbul otobüsündeyim. Bayan ve erkek yolcular yan yana bilet alabiliyorlar. Muavin, kişiye göre farklı şekilde davranıyor. İletişim merkezi ise koltuk değişiminin mümkün olmadığını, tekrar bilet alınması gerektiğini söylüyor. Arkada dörtlü koltuklar olabilir; fakat yan yana bayan v...

Eşime Çanakkale-İstanbul Esenler arası Kamil Koç Turizm'den otobüs bileti aldım. Otobüs 1 saat rötarlı kalktı. Üstüne üstlük, Çanakkale'ye gelmeden önce yolda tekerleği patlamış ve eşimi bindirdikten 4 saat sonra Marmara Ereğlisi taraflarında tekrar lastik patladı. Herhangi bir önlem almıyorlar. Can...

2 Ağustos tarihinde Ankara-Kayseri 8:30 seferiniz için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün 9:15’te durakta olması gerekirken, ancak 11:30'da otobüse binebildim. Bu süre boyunca, özellikle küçük çocuklarımla beraber 2 saat 15 dakika boyunca güneş altında bekletilmek zorund...

Kamil Koç firmasının 14.10 Gemlik terminal kalkış saatli Gebze'ye giden otobüsü saat 15.00 olmasına rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ve terminal çalışanlarından dalga geçer gibi cevaplar aldım. Bu şekilde hizmet olmaz. Giderilemeyecek mağduriyetler yaşatıyorsunuz.

Kamil Koç Turizm ile Bursa'dan İzmir'e gitmek üzere sabah 6 arabasına bilet aldım. Normal olarak saat 6'da gideceğim için gece uyurken biletimin iptal edildiğine dair SMS gönderilmiş. Yurt dışına uçuşum olduğu ve planımı buna göre yaptığım için büyük bir mağduriyet yaşadım. Üstelik müşteri hizmetle...

Kamil koç firmasından aldığım Sorgun-Konya biletini açık bilet şeklinde aldım. Sorgun'da özkaymak firmasına bizi aktardılar. Özkaymak'tan bilet aldırdılar. Şimdi ücretimi ödemiyorlar. Açık bilete çeviriyorlar. Ben iptal etmedim siz iptal ettiniz dememe rağmen ücretimi vermiyorlar.

Kamil koç'tan geçen perşembe online bilet kestik ve 10 dakika sonra bileti iptal ettik çünkü öğrendik. Aktarmalı imiş sefer. O günden beri ücretimi iade etmiyorlar 7 iş günü geçmesine rağmen. Ben ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Yazıp söyleme rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum.

Arabanın içi pislik içindeydi, muavin ise sürekli üzerimize cam suyu sıkarak kötü kokuyu perdelemeye çalışıyordu. 22 saat boyunca cam suyuyla adeta duş aldım. Muavin bey önde rahat bir yolculuk geçirirken, herkes suyunu bile kendi alıyordu. Ben 21***20 plakalı, 01.08.2025 Diyarbakır-İstanbul seferin...