to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasının 14.10 Gemlik terminal kalkış saatli Gebze'ye giden otobüsü saat 15.00 olmasına rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ve terminal çalışanlarından dalga geçer gibi cevaplar aldım. Bu şekilde hizmet olmaz. Giderilemeyecek mağduriyetler yaşatıyorsunuz.
Gebze otogarından Kamil Koç firmasının saat 10.00'daki otobüsüne bilet almıştım. İlk olarak 20 dakika gecikeceği söylendi, ancak daha sonra bu süre 40 dakikaya çıktı. Otobüs Gebze'de bulunan Kamil Koç çalışanları tarafından hiçbir açıklama yapılmadı. Neden geciktiğine dair bir bilgi verilmedi, bu du...
Kamil Koç mağduriyeti yaşıyoruz. Trabzon'a gidecek olan 10 Ağustos 14.15 te kalkması gereken otobüsün 10.35 te 1 saat rötar yapacağı mesajı geldi. Biz terminalde iken tekrar sorduğumuzda 1 saat daha rötar yapacağı söyledi. Madem 2 saat rötar yapacaktı neden ilk başta 1 saat rötar yapacağı söyledi? B...
05/04/2024 tarihinde Gebze-Gemlik güzergahı için Kamil Koç firmasından saat 17.00 kalkışlı bilet aldım. Saat 17.00'de otogarda bulunmama rağmen otobüsün hareket ettiği söylendi ve ne tarafıma bir arama yapıldı ne de mesaj atıldı. Gebze bürosunda aracın hareket ettiği tekrar söylendi. Bu nasıl bir mü...
Her defasında geç kalan Kamil Koç firmasından şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayet oluştursam da asla çözüme kavuşmuyor. 17.00 otobüsüne binmek için bugün bilet aldım 17.40'ta geleceğini söylediler. Şaşırmadım bu az bile, 1 saat beklediğim zamanlar da oldu. Mecbur kalmadıkça kullanaca...
Saat sabah 7'ye aldığım Kamil Koç otobüs 8.30'a kadar gelmedi. Başka firmadan bilet aldım ve o otobüsü beklediğim süreçte saat 10'a kadar yine Kamil Koç'tan haber verilmedi. Ne kadar müşteri hizmetlerini arasam da açan olmadı. Biletimi iptal etmek istedim onun içinse otobüs kalkış saatinden sonra ol...
Yorumlar