Kamil Koç’te Gecikme, Uzun Bekleme ve Kötü Koku Şikayeti

7 Şubat 2026 tarihinde saat 07.00’da Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü seyahatti. 02 kp *** plakalı araçla yaptığımız bu seferde ne zamanlama, ne iletişim, ne de hizmet kalitesi diye bir şey vardı.

Otobüs zaten otogardan yaklaşık 20 dakika geç çıktı. Bunun üzerine bir de mola süresi 15 dakika denmesine rağmen neredeyse 40 dakikadır benzinlikte bekletiliyoruz. Şoför ve görevli personel tamamen kafalarına göre hareket ediyor, ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de yolcuların zamanına ve planına saygı gösteriliyor.

Araçta kötü bir koku vardı ve bu da yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi. Saat olmuş hâlâ yoldayız, bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve umursamaz bir sefer yönetimi kabul edilemez.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu yolculuktan sonra Kamil Koç’tan bir daha asla bilet almayı düşünmüyorum.