to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'tan Faturamı Alamadım Ve Çözüm Yok!
14 Aralık tarihinde saat 19.00’da İstanbul Harem’den Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. 5 numaralı koltukta seyahat ettim ve biletimin PNR numarası 3313099828’dir. Kurumuma teslim etmem gereken bu faturaya ulaşamadığım için iş yerimde zor durumda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım, her seferinde “kayıt açtık” denilip beklemem istendi ancak günler geçmesine rağmen hâlâ faturam gönderilmedi. Altı üstü bir fatura için bu kadar uğraştırılmak gerçekten kabul edilemez ve bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha Kamil Koç’u kullanmayı düşünmüyorum.
İlgili seferime ait faturanın acilen tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
2 günde 1 faturayı gönderemediniz ya 2 günde 1 fatura 10 kez ulaştım size şaka mı? Bir de en büyük firma olacaksınız bir daha asla tercih etmem kurumumdaki herkese de söyleyeceğim sorunu. En küçük firmalar bile obileetten faturayı ekliyor. Siz peşinizde koşturup 2 günde gönderemiyorsunuz.
