Ana Sayfa
Kamil Koç
Bagaj
Kamil Koç’ta Unutulan Eşyam İçin Ulaşım Ve Çözüm Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33521285

Kamil Koç’ta Unutulan Eşyam İçin Ulaşım Ve Çözüm Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Okan

Kamil Koç

29 Ağustos 2025 22:32

345

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 17:35’te Susurluk Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç firmasından bilet aldım. Yolculuğum sonunda, yeni aldığım Us Polo Assn marka turuncu yeleğimi, beyaz Us Polo çantası ve fişiyle birlikte otobüste unuttuğumu fark ettim.

Yeleğimi unuttuğumu fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri ilişkilerini aramaya çalıştım, yaklaşık 20 kez aramama rağmen firmaya ulaşamadım. Olaydan üç gün sonra Bursa Otogar’daki Kamil Koç müşteri hizmetlerine gidip durumu anlattım ve kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar Bursa Otogar’daki müşteri hizmetlerine gittim. Orada, bana ulaşmaya çalıştıklarını söylediler fakat telefonumun geçmişinde herhangi bir arama kaydı yoktu. Yeleğimle ilgili sorduğumda ise maalesef bulunamadığını ilettiler.

Kamera kayıtlarına bakılmadığını ve herhangi bir çözüm yolu sunulmadığını öğrendim. Eşyamın çalışanlar tarafından alındığını veya çöpe atıldığını düşünüyorum.

Yeleğim 700 TL değerindeydi ve fişi de poşetin içindeydi. Mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Ad-Soyad: Okan g***
Telefon: 05300801***

Kamil Koç

04 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’un İlgisizliği ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Ücret İadesi İstiyorum

Murat

Kamil Koç

08 Ağustos 2025 19:18

317

06.08.2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara-Bursa güzergahında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüste gecikme var mı soruma ısrarla yok otobüs terminalde dediler. 20 dakika geçtikten sonra iade etmek istediğimde yazıhane sorumlu kişiye o da müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri 5 e...

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Kayıp Valizim İçin Sorumluluk Alınmıyor, Zararım Karşılanmadı

Çetin

Kamil Koç

07 Ağustos 2025 12:20

708

25.07.2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Bursa 02:30 seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bursa otogarına indiğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. Terminalden çıkmadan müşteri hizmetlerine başvurdum ve 7 gün yasal süreç olduğu, kayıt oluşturulduğu belirtildi. Bu sürecin sonunda zarar...

Kamil Koç Yolculuğumda Unuttuğum Eşyalarım Günlerdir Bulunamıyor ve Bilgi Verilmiyor

Han

Kamil Koç

15 Ağustos 2025 18:12

525

10 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Konya Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na yaptığım yolculukta, 14 ve 15 numaralı koltukların üst bagajında iki adet siyah renkte iç içe geçmiş elde taşınabilir kılıfımı unuttum. Kılıfların içinde toplam 5 adet gömlek bulunmaktaydı. Yolculuk sonrası durumu fark ede...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yolculuğunda Kaybolan Bagaj ve Özel Paketim Hala Bulunamadı

İpek

Kamil Koç

10 Eylül 2025 14:42

655

5 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kırşehir-İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde kızım ve ben (ipek i** ve h** i**) yolculuk yaptık. Yolculuk sonunda hem bagajımız hem de özel paketimiz kayboldu. Biletimizi iki kişi olarak nakit ödedik ve toplamda 2200 TL tutarında ödeme yaptık. PNR numaram...

Kamil Koç Yolculuğunda Valizim Kayboldu, Maddi Zararım Karşılanmıyor!

Şevval

Kamil Koç

06 Ağustos 2025 13:40

688

4 Temmuz 2025 tarihinde, saat 21.05’te Kamil Koç firmasından Samsun Terme Otogarı’ndan Antalya Manavgat Otogarı’na giden otobüs için online bilet aldım ve yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde yaklaşık 113.500 TL değerinde eşyam ve önemli evraklarım bulunuyordu...