to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos saat 12:45 Biga–İzmit seferinde, 3384085705 PNR kodu ve 27 numaralı koltuk ile yaptığım yolculuk sonrası, İzm...it otogarında indiğimde siyah kılıfın içinde bulunan bluetooth kulaklığımı koltuğun ön cebinde unuttuğumu fark ettim. Bunu anlar anlamaz Kamil Koç ile hemen iletişime geçtim ve kay
02.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Antalya–Bursa güzergahında yaptığım yolculuk sonrasında, otobüste yeni alınmış bir pl...as havlumu unuttum. Havlunun bedeli yaklaşık 700–800 TL olduğundan maddi olarak da benim için önemli bir eşya. Unutulan eşyayı 03.08.2026 tarihinde, yani ertesi gün, firmanızın Wh
22 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Zonguldak–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Araçtan indikten hemen s...onra siyah şişme montumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve vakit kaybetmeden kayıp eşya için ihbarda bulundum. Buna rağmen daha sonra bana araç temizlendiği, baştan sona bakıldığı
19.03.2026 tarihinde saat 11.00 otobüsü ile Ankara’dan Adana’ya, Hatay istikametine devam eden Kamil Koç seferiyle yolcu...luk yaptım. Adana’da indikten yaklaşık 15 dakika sonra otobüs içerisinde koyu füme kapüşonlu yağmurluğumu unuttuğumu fark ettim. Adana’daki firma çalışanlarına durumu anlattığımda
16brk174 plakalı araçla Milas–Çine seferinde saat 19.00’da yaptığım yolculukta 7 numaralı koltukta oturuyordum. Baş üstü... eşya bölümüne üzerinde “FLO” yazan bir poşetimi bıraktım ve inerken dalgınlıkla almayı unuttum. Poşetin içinde bana ait saç kurutma makinesi, bot ve şemsiye bulunuyordu. Bu eşyala
25 Kasım saat 14.30 Gebze–Kurtalan seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, Niğde’de verilen molada otobüs beni dinlen...me tesisinde unutarak yoluna devam etti. Durumu fark ettiğimde firmayı aradım ancak geri dönemeyeceklerini, kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini söylediler ve mağdur oldum.
14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç'un Konya-İzmir 10.00-18.15 seferinde, 12 numaralı koltukta Samsung tablet kalemimi oto...büste unuttum. Eşyam koltukta ya da yerde kalmış olabilir. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru oluşturulduğu söylendi ve tahmini bir ge
13.11.2025 tarihinde İstanbul-Kütahya seferi yapan Kamil Koç otobüsünde bir poşet (içerisinde ayakkabı ve terlik) unuttu...k. Otobüsten indikten sonra Kütahya otogarına giderek durumu bildirdik. Görevliler, otobüsün Kütahya Tavşanlı ilçesine gittiğini ve orada kalacağını söylediler. Şoför ile görüşüp,
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde Balıkesir Otogarı’ndan 22.15’te hareket eden Kamil Koç otobüsünde, 4 numaralı koltukta seyahat etti...m. Yolculuk sonunda, Starbucks marka mavi termosumu, Starbucks poşetinin içinde koltuğumun altında unuttum. Otobüsten indikten hemen sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
29 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasının 18:30 İstanbul-Sivas seferinde, 29 numaralı koltuğun yanındaki üst kısımda şişme ye...leğimi unuttum. Yeleğin cebinde ayrıca 600 TL Nakit para bulunuyordu. Sefer bitiminde eşyamı unuttuğumu fark eder etmez hem Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım hem de yazıhaneye
27 Eylül 2025 sabah saat 07.00'de Esenler Otogar'dan Bursa Otogar'a giden otobüsün 14 ve 15 numaralı koltuklarının altın...da, cüzdan içinde telefon kulaklığımı unuttum. Araca ulaşıldı, aracın Manisa'ya gittiği söylendi; ancak araç içine bakılıp dönüş yapılmadı. Çok ilgisizler, sadece kayıt alındı ve h
07.09.2024 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Marmaris seferinde, 41**954 plakalı otobüste 30 numaralı koltukta unuttuğum eşya...m için 10.09.2024’te müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 12.09.2024’te eşyamın bulunduğu ve İstanbul Esenler Otogarı’ndan teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak ben M
07.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Kamil Koç’un İstanbul-Uşak seferinde yolculuk yaptım. 38 numaralı koltukta oturuyordu...m ve Apple marka şarj aletimi koltuğumun prizinde unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen fark edip Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaybolan eşya için kayıt açtırdı
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 17:35’te Susurluk Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç firmasından bilet aldım. Yolcul...uğum sonunda, yeni aldığım Us Polo Assn marka turuncu yeleğimi, beyaz Us Polo çantası ve fişiyle birlikte otobüste unuttuğumu fark ettim. Yeleğimi unuttuğumu fark ettiğimde hemen
10 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Konya Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na yaptığım yolculukta, 14 ve 15 numaralı kol...tukların üst bagajında iki adet siyah renkte iç içe geçmiş elde taşınabilir kılıfımı unuttum. Kılıfların içinde toplam 5 adet gömlek bulunmaktaydı. Yolculuk sonrası durumu fark ede
19.07.2025 tarihli saat 11.20 sefer İstanbul kalkışlı Antalya varışlı yolculuk yaptım. 12.30 da Antalya otogar ina varış... yaptık. Otobüsü terkettikten 10 dakika sonra mola yerinden yaptığım alışveriş poşetini otobüs koltuğumun üst bagajında unuttuğumu fark ettim. Geriye dönemezdim çünkü otobüs kemer
13 Temmuz cumartesi günü Kamil koç firması ile yolculuk yaptık. Otobüste oğlumun kulaklığını unuttuk, 2 gün oldu hala ba...kıp bir dönüş yapmadılar. Kayıt oluşturdular size döneceğiz diyorlar. Yani bu kadar zor olmamalı. Dönüş yapmaları diye düşünüyorum, sonuçta bindiğim saat belli, o saatte çalışan mu
7 Temmuz 2025 Kamil Koç firmasının 21:01'deki Ankara-Marmaris-Datça hatlı otobüsüyle seyahat ettik. (PNR: 3267716481) Sa...baha karşı Marmaris otogarda indik ve bir süre sonra eşyamızın birini (masa fanı) otobüste unuttuğumuzu fark ettik. Hemen Datça otogarındaki Kamil Koçu aradık (defalarca) açan olma
29 Haziran 2025 sabahı 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla İzmir Özdere yönüne seyahat ediyordum.... İzmir tarafındaki yangın nedeniyle otobüs Seferihisar’da Uçak Kardeşler Opet’te beklemeye başladı. Şoför ve muavin, yangın nedeniyle ilerleyemeyeceklerini söyledi, biz de bekleme
Firma ile yolculuk yaptık ve bir çantamız ile karton bir poşetimiz araçta kaldı. Çantayı kayıp büroya teslim etmişler an...cak poşet teslim edilmemiş. Poşetin içinde güneş gözlüğüm ve birkaç marka kıyafetim vardı. Eşyamın bana ulaştırılmaması durumunda her yere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Kamil Koç firmasıyla 28/05/2025 tarihinde, 34 FJU 491 plakalı otobüsle İzmir'den İstanbul'a yolculuk yapıyorduk. İlk mol...ada anons yapıldı. Biz de yerimizi almak için otobüse yöneldik; fakat benimle beraber dört kişiyi mola tesisinde bırakıp gittiler. Böyle bir şey nasıl olabilir? Müşteri hizmetlerin
Saat 10 da Ankara'dan Terme'ye giden otobüse bindim. Araç plakası 55 Su 088 olan otobüsünüzden şoföründen ve muavininden... şikayetçiyim. Mola yerinde yolcu unutup gitmek nasıl bir anlayıştır. 3 kez anons verdik diyorlar yalnızca bir tanesini duydum o sırada kasada ödeme yapıyordum hemen çıktım. Haklı
Kamil Koç firmasından 06.05.2025 tarihinde Kadirli'den Ankara'ya bindiğim otobüste otobüsün üst kısmında ki bagaj bölümü...nde eşyamı unuttum. Şikayet talebinde bulundum ancak muavinin belirttiğine göre orada öyle bir şey olmadığını söylemişler. PNR numarası 3250718804 içindeki çok önemli bir şey değil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
