Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç'ta Koltuk İptali Ve Tehditkar Personel Mağduriyeti

ID:33770936

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Koltuk İptali Ve Tehditkar Personel Mağduriyeti

Osman

Kamil Koç

25 Eylül 2025 10:29

791

25.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Balıkesir’e gitmek üzere, 5 numaralı koltuk için 3290989663 numaralı PNR koduyla bilet aldık. Yolculuk saatinde, otobüs şoförü ve muavin bana ve aile üyesine 5 numaralı koltuğa oturamayacağımızı, 42 numaraya geçmemiz gerektiğini söyledi. Nedenini sorduğumuzda ise 'Sizin biletinizi iptal ettik' diyerek, 5 numaralı koltuğa başka bir kadını oturttular.

İtiraz ettiğimizde şoför ve muavin, bana karşı yüksek sesle konuşup tehdit ederek otobüsten indirdiler. Bu davranışlar karşısında polise şikayette bulunduk ve polis, 5 numaralı koltuğa oturtulan kadını kimlik sorgulaması sonrası tutukladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise, yolcu ben olmadığım için yardımcı olunmadı. Ayrıca herhangi bir ücret iadesi ya da çözüm de sunulmadı. Bu yolculuk için toplam 850 TL ödeme yaptık.

Olaydan sonra yazıhanedeki personeller de tahrik edici şekilde konuşup, 'Gidin buradan' diyerek üzerimize yürüdüler ve tehditkar davrandılar. Kamil Koç gibi köklü bir firmada çalışanların bu şekilde uygunsuz ve tehditkar davranışlar sergilemesini asla kabul etmiyorum. Sorumlu çalışanların işten çıkarılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

25 Eylül 2025 11:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ankara-Fethiye Seferinde Beş Kadın Yolcunun Mağduriyeti

İrem

Kamil Koç

16 Ağustos 2025 06:40

388

15 Ağustos 2025'de, Kamil Koç firmasının 23.30 Ankara-Fethiye seferinde ben ve beş kadın arkadaşım ciddi şekilde mağdur edildik. Yolculuğumuz başlamadan yaklaşık 1 saat önce AŞTİ’de perona gelmemize rağmen, perondan sorumlu çalışanlara her sorduğumuzda otobüsün henüz gelmediği bilgisi verildi. Ancak...

Kamil Koç Yolculuğunda Saygısız Yolcu Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Mustafa

Kamil Koç

20 Eylül 2025 21:49

554

20 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16***433 plakalı otobüsle, Bursa’dan İstanbul Avrupa yönüne saat 21:00’de tek kişi olarak yolculuk yaptım. 33 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında, önümüzde cam kenarında oturan bir bayan yolcunun koltuğunu arkaya yatırmak istemesiyle ilg...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Rahatsız Edici Tehditler

Zeynep

Kamil Koç

08 Nisan 2025 11:40

1.244

05.04.2025 Cumartesi günü saat 17.15 Göreme-Otogar-Ankara-Otogar seferini yapan Kamil Koç firmasına ait 06EEY347 plakalı otobüste neredeyse 80 yaşındaki annem ve babam ve ben yolculuk yapıyorduk. Annemle babamın arka sırasında oturan bir genç kadın, annemin koltuğunu yatırmasından rahatsız olması se...

Kamil Koç Arızalanan Otobüsle Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi

Melike

Kamil Koç

21 Eylül 2025 14:59

430

20.09.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) otogarı’ndan Yerköy’e giden Kamil Koç otobüsünde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolculuk sırasında otobüs yolda arıza yaptı ve motoru yandı. Şoför ve muavinler servis çağırmadı, herhangi bir çözüm sunmadı. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra 5 k...

Kamil Koç Yolculuğunda Rahatsız Edici Deneyim Ve İlgisiz Muavin

Şeyma

Kamil Koç

11 Nisan 2025 20:27

378

11.04.2025 tarihli Ankara'dan İstanbul'a seyahat eden 17.00 kalkışlı Kamil Koç Otobüs Firmasında yolculuk yapmakta iken, önümdeki yolcu koltuğunu en geriye kadar yatırarak beni rahatsız etti. Bu sırada bir şeyler tüketmekte ve masayı kullanmaktaydım. Uyarınca koltuğunu kaldırdı fakat yaklaşık 10 dak...