to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İptal Edilen Bursa Ve Manisa Seferi İçin Geri Ödeme Talebi
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:00 Bursa–Manisa seferi için Bursa otogardan Kamil Koç firmasından 440 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi, buna rağmen bana önceden herhangi bir iptal bilgisi verilmedi.
Sefer iptali sonrası para iademin yapılmadığını fark edip hem Bursa otogardaki müşteri temsilcisine başvurdum hem de daha önce bir kez buradan şikayet oluşturdum. Otogardaki görevli, seferin iptal edildiğini ve bana bilgi verildiğini söylemesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi gelmediğini orada özellikle belirttim. Kendileri buradan da şikayet oluşturmamı, gerekli kaydı tuttuklarını ifade ettiler.
Bugün itibarıyla banka ve hesap hareketlerimi tekrar kontrol etmeme rağmen 440 TL’lik bilet için herhangi bir iade göremiyorum. Daha önce de bu konuda şikayetçi olmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
15 Aralık 2025 tarihli, saat 16:00 Bursa–Manisa seferine ait iptal edilen biletimin ücret iadesinin, tarafıma bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.
