to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Konya’dan İstanbul’a giden Kamil Koç flixbus 10.00 seferi için Akşehir’den saat 11.45’e bilet aldım. Otobüs yaklaşık 30 dakika geç geldi ve yol çalışmaları ile Bursa trafiği nedeniyle toplamda 1 saat 15 dakikalık bir gecikme yaşandı. Trafik gibi teknik aksaklıklar anlaşılabilir; ancak asıl sorun, hostesin gecikme ile ilgili sorduğum soruya “Beğenmiyorsanız uçakla gidin” şeklinde son derece saygısız bir cevap vermesiydi. Ayrıca yolculuk boyunca su dışında hiçbir ikram yapılmadı, oysa bilet alırken ikram servisi olduğu belirtilmişti. 7 numaralı koltukta oturuyordum ve bilet numaram 3280762010’dur.
Daha önce benzer şikayetlerimde herhangi bir dönüş alamadığım için müşteri hizmetlerine başvurmadım. Hem yaşadığım olumsuzluk hem de verilen hizmetin eksikliği nedeniyle ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 01.30’da Bursa’dan Sakarya’ya Kamil Koç (flixbus) ile yolculuk etmek üzere 3282526940 PNR numaralı, 520₺ tutarında bilet aldım. Otobüs yarım saat rötar yaparak 02.00’de hareket etti. Sistemde yolculuğun 3 saat süreceği belirtilmesine rağmen, yolculuk beklenenden daha uzun s...
6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 12.00’de Eskişehir’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Sefer geç kalktı ve yol çalışmaları nedeniyle zaten oldukça yavaş ve sık durarak ilerledik. Yolculuk boyunca ne bir ikram ne de su servisi yapıldı. Üstelik biletimi kartla ödememe...
24 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3299615255 PNR numaralı ve ₺350,00 tutarındaki biletimle 24el525 plakalı otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakika geç kaldı. Konya içinde bir süre yolcu beklemek için kenarda durduk. Muavin s...
26.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 20 numaralı koltuk için Bursa’dan İstanbul’a sabah 7.00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 3282800429). Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 40 dakika rötarlı geldi. Otogarda kendim gidip sormasam ne bir mesaj ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Rötarın...
08 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç flixbus ile Ankara’dan İstanbul’a saat 17.00’de hareket etmesi gereken otobüsüm, kalkış saatinden yaklaşık 30-40 dakika rötar yaptı. Ayrıca varış saatinde de yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı. Firmanın belirttiği saate güvenerek aktarma biletimi almıştım, anc...
Yorumlar