Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yaşlı Ve Hasta Yolcunun Biletli Koltuğu Başkasına Verildi İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

25 Eylül 14:52
560

25 Eylül 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Alibeyköy kalkışlı 13:35 İstanbul–Bursa seferi için 1 numaralı koltukta annem k** ç*** adına bilet (PNR: 3291178674) aldım.

Annem 70 yaşında, hasta ve tek başına yolculuk ediyordu. Ancak otobüse bindiğimizde, anneme ait olan koltukta başka bir yolcu oturuyordu ve bu duruma rağmen muavin herhangi bir kontrol yapmadı. Uyarılmasına rağmen annemi arka koltuğa almakla yetindiler. Şoför ve muavin son derece saygısız ve ilgisiz davrandı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşılaştığım kişi konuyu hiç önemsemedi ve çözüm sunmadı. Paramı ödemiş olmama rağmen annem mağdur edildi, aldığı koltuğa oturamadı. Bu durumun telafisi için ücret iadesi ve tarafımıza özür bekliyorum.

Yaşanan bu haksızlık ve ilgisizlik nedeniyle Kamil Koç firmasından şikayetçiyim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 15:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ebru
27 Eylül 20:37

Tarafıma henüz dönüş yapılmadı. Geri dönüş yapılıp para iadesi yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Figen
21 Kasım 2024 16:11
867
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferinde Annemi Otobüste Unuttular Mağduriyet Ve Stres Yaşadık

Ersin
25 Eylül 12:44
660
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yanlış Yerde İndirilen Yolculara Ekstra Masraf Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Merve
05 Eylül 20:51
435
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri