to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Muğla’ya saat 10.00’da gerçekleşecek sefer için 3337412362 numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak otobüs, biletimde ve firmada belirtilen perondan farklı bir perondan hareket etti, tarafıma hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadığı için otobüsü kaçırdım. Ayrıca bana plaka bilgisiyle ilgili de herhangi bir SMS ya da bilgilendirme gelmedi.
Durumu hemen firmaya ilettiğimde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve almadığım hizmet için 1050 TL tutarındaki bilet ücretini boşuna ödemiş oldum. Ortada benim kusurum olmayan, tamamen bilgilendirme ve organizasyon kaynaklı bir mağduriyet bulunmaktadır.
Bu nedenle kullanamadığım sefer için ödediğim 1050 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.01'de Ankara'dan Denizli'ye giden Kamil Koç seferi için 3320022755 numaralı PNR ile bilet aldım. Telefonda özellikle Eskişehir Yolu üzerinden otobüse bineceğimi belirttiğim halde otobüs bu noktada durmadı ve beni almadı. Daha sonra firma ile görüştüğümde, telefon...
12.03.2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3336112575 olan sefer için internet uygulaması üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkacağı 11-12 numaralı peronda saat 22:58’de hazır olmama rağmen, otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs...
15.02.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Mersin’e gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR numarası 3328923300 olan bileti satın aldım. Ancak kalkış saati geldiği halde araç perona hiç gelmedi, firma yetkilileri de sürekli “Araç 10 dakika içinde perona gelecek, araç arızalı, arıza gideriliyor...
21.03.2026 tarihinde saat 01.15 Kula – Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece 00.30’dan itibaren Kula’daki yol kenarı durakta beklemeye başladım. Otobüs saat 01.24 civarında durağın önünden durmadan geçip gitti ve beni hiç almadan yoluna devam etti. Otobüs beni almayınca hemen müşteri ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 08:45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. PNR numaram 3335040330. İnegöl Otogarı’na biniş saatinden yarım saat önce gittim ve peronda aracımı beklemeye başladım. Buna rağmen otobüs otogara hiç gelmedi, beni almadan seferine devam etti. Firma ile görüştüğ...
Yorumlar