Kamil Koç Otobüsünün 3,5 Saatlik Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

19.03.2026 tarihinde Kayseri–Şanlıurfa arası saat 11:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati 11:00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 14:30’a kadar gecikti ve bu süreçte mağdur edildim. Gideceğim yere gece yarısından sonra varmak zorunda kaldım, planlarım tamamen aksadı.

Otogardaki yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde “geliyor, geliyor” denilerek geçiştirildim, hiçbir net bilgi verilmedi. İnsanların işi gücü, planı programı varken bir otobüsü üç buçuk saat bekletmenin ve yolcuyu bu kadar belirsizlik içinde bırakmanın kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu büyük gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle firmadan sefer saatiyle ilgili açık bir açıklama ve yolculardan açık bir özür bekliyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra kararımı verdim, bir daha kesinlikle Kamil Koç’tan bilet almayacağım.