to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya–Iğdır seferinde yolculuk yaptığım Kamil Koç firmasına ait otobüste yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Araçta bir yolcunun yanında kedi vardı ve başka bir yolcu bu durumla ilgili şikayette bulundu. Bu şikayet üzerine şoför, muavine karşı son derece kaba bir tavır sergiledi ve herkesin içinde muavini rencide edici sözler söyledi.
Şoförün muavine “yemeye gelme” şeklinde ifadeler kullandığını duydum ve bu üslup hem muavin açısından hem de yolcular açısından çok rahatsız ediciydi. Personelin kendi arasında yaşadığı bir durumun bu şekilde yolcu önünde, kırıcı ve aşağılayıcı bir dille konuşulması, firmanın kurumsal yapısına ve yolculuk konforuna hiç yakışmıyor.
Bir yolcunuz olarak, tüm bu duruma rağmen sakin ve saygılı davranmaya çalışan muavin beyin tutumundan memnun kaldığımı ve kendisine özellikle teşekkür ettiğimi de belirtmek isterim.
Bilet numaram 3317296550’dir. Bu olayda özellikle şoförün tutumunun incelenmesini, personelin yolcu önünde bu şekilde rencide edilmemesi için uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
Kamil Koç firmasının muavini ve şoförünün hayvan düşmanlığına şahit oldum. Muavin ve şoför, kedi miyavlamasından rahatsız olarak müşteriyi otobüste se...
Mersin-İstanbul seferi yapan otobüse kafesindeki asıları tam kedimle binmek istedim. Karayolları Taşıma Yönetmeliği'nde ve Kamil Koç firmasının kendi yayınladığı taşıma kurallarında açıkça belirtilmesine rağmen şoför ve muavinler kedimi bagaja koymak istedi. Önce iki tane koltuk satın almam gerektiğ...
Afyon-İstanbul seferini yapan 34 lss 72 plakalı Kamil Koç otobüsünde şoför ve muavinin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Evcil hayvanım olan kedim miyavlamaya başladığında, şoför beyin dikkati dağıldığını ve rahatsız olduğunu belirtmesi üzerine otobüs yaklaşık 10-15 dakika durdu ve bu süre zarfında tar...
Senelerdir şehirlerarası yolculuk yaparım, birçok farklı firmayla seyahat ettim; ancak Kamil Koç kadar hizmet kalitesi ve personel davranışları kötü olan bir firmayla karşılaşmadım. Daha önce de birkaç kez personeliniz tarafından terslenmiş ve saygısız tavırlarla muhatap olmak zorunda kalmıştım. Bu ...
Kamil Koç firmasıyla 22.01.2025 tarihinde 03:00 Fethiye-Antalya arası seyahatim vardı. Bilet satın almadan önce firmanın müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvanlarımla seyahat edeceğimi belirttim ve evcil hayvan taşıma koşullarını sordum. Kedilerim aynı kap içerisinde aşılı karneli saldırganlıkları...
Yorumlar