Kamil Koç Şoförlerinden Kabul Edilemez Fiziksel Saldırı!

Yusuf · 2025-12-27T17:22:30+03:00

27.12.2025 Cumartesi günü Akşehir’den Eskişehir’e gidecek 11.45 Kamil Koç seferi için annemin biletini almış ve onu perona kadar refakat etmek için otobüsün bulunduğu alandayken çok ağır bir olay yaşadım. Annemin biletini ben ödedim; 3316218964 numaralı kayıt üzerinden alınmıştır. Otobüsün dışında, iki şoför de benimle tartışmaya girerek ağza alınmayacak derecede ağır küfürler etti, anneme dair küfür içeren sözler söylediler. Sözlü saldırının yanı sıra şoförlerden biri fiziksel olarak da bana kafa atarak saldırıda bulundu. Hem annemin hem benim psikolojimizi bozacak, güvenlik ve can güvenliği açısından bizi son derece tedirgin eden bu davranışlar, profesyonel bir firmanın şoförlerine hiç yakışmayan, kabul edilemez bir durumdur. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve sadece talep açıldığı söylendi; ancak bu kadar ciddi bir konuda somut bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine emniyete giderek şoförler hakkında suç duyurusunda bulunduk. Bu şoförler ve sorumluları hakkında gerekli disiplin ve hukuki işlemlerin ivedilikle başlatılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, firmanın bu olayla ilgili cezalandırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de annemin yaşadığı mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, bu tarz bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gereken her türlü önlemin alınmasını istiyorum.

Yusuf

1- Firmanın kendi sitesinde açtığımız kayıt nedeniyle arandık. Ücret iadesi teklif ettiler. Böyle ciddi bir konuda bu kadar ciddiyetsizlik olamaz. 2- Olayın üstünden iki gün geçti. Şikayetimizi firmanın görebileceği şekilde ayarlayarak somut görsellerle paylaştık. Buna rağmen şikayetvar.com şikayetimiz yayına almıyor. Şikayetvar.com'un şeffaflıktan uzak ve tarafgir bu tavrınızı ilgili bakanlığa bildirimde bulunacağız.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yusuf

Bize yaşattığınız bu kabusu flixbus Deutschland veya flixbus Europa' da yaşansaydı, Ne yapmanız gerekiyorsa, Türkiye'de de aynı hassasiyeti göstermenizi bekliyoruz. Flixbus Deurschland ile de iletişime geçeceğimden kuşkunuz olmasın. Dönüşünüzü bekliyorum.

Yusuf

A- 1. Kaptan anneme küfretti. ( Size ilettiğim resimde şoförün yanında otobüsün içinde görülen kişi annemdir.) b - 2. Kaptan bana kafa attı. (Akşehir otogar kamera kayıtlarında görüntü çıkacak. ) c- Sitenizde 35-144 lira olarak görülen ek bagaj ücreti 500 lira alındı. D- 1. Kaptan otobüsün içinde sigara içiyor ( size iletilen resimde görülebilir siniz ) e- Otobüs perona çok geç geldi. Yıllardır annem yolculuk yapar, hep Kamil Koç'u tercih ederdik. Çok üzgünüz. Bu kadar kötülük çok fazla. Hassas davranmanızı ve gerekeni yapmanızı istiyoruz.

Yusuf

10 gün geçti. Benimle iletişim kurulmadı. Bir açıklama yapılmadı. Anlaşılan kötü olan, sadece şoförleriniz değilmiş.