Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Servis İhmali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Aybüke
03 Kasım 2024 19:26
1.403

20 Ekim 2024 16.45 Üsküdar'dan Dudullu'ya gitmek için Kamil Koç servis kullanmak istedik. (Bilet PNR no 320 401 46 05 ve 320 401 50 39) Bileti alırken servis kullanacağımızı belirttim. Saat 16.15te Üsküdar Kamil Koç yazıhanesine gittim. 5 kişi servis kullanacağımızı, servisin nereden kalkacağını sordum. Gösterdikleri yerde beklemeye başladım. Farklı bir yerde ışıklarda Kamil Koç yazan bir minibüs gördüm. Yanına gittim. Servise bineceğimizi söyledim. Diğer kişilerin beklediği yeri gösterdim. Oradan geçeceğim orada beklemeye devam edin dedi. Sonra gelmedi. Bastı gitti. 17.05 te müşteri hizmetlerini aradım. Servisin gittiğini söyledi. Yazıhaneye geri gittim servisin almadan gittiğini anlattım. Hiç ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatmam epey sürdü. Otobüsü kaçırdık. Bilet iptalini gerçekleştirmediler. Bir saatten önce iptal ediliyor gerekçesiyle. Günlerdir arıyorum. Hala dönüş yapılmadı. Bu otobüsün kaçırılması yolcuya bağlı bir durum değil. Servis şoförünün dalga geçer gibi gelip sizi alacağım deyip almaması sebebiyle 5 kişi mağdur oldu. Servis şoförünü, Üsküdar Kamil Koç yazıhanesinde bekleyenleri herkesi şikayet etmek istiyorum ama ne mümkün. Yüz kere aradım beni hiçbir yere bağlamıyorlar size dönüş yapılacak deyip duruyorlar. Ne zaman? Ayrıca ücret iadesini istiyorum. Resmen dalga geçtiler. Otobüsü durup dururken kaçırmadım.

04 Kasım 2024 13:42 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Aybüke
Aybüke
04 Kasım 2024 16:45

Yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ekim 2024 13:10
885
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
20 Temmuz 2024 03:23
1.680
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 00:34
1.540

profile
30 Haziran 2024 13:44
504
1
Oral sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2024 22:34
901
Kamil Koç Bilet İptali İle İlgili
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri