to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kamil Koç firmasıyla Ankara’ya gitmek üzere 17.20 saatine bilet aldım. 33 ** plakalı araç, neredeyse 17.55 civarında ciddi bir gecikmeyle geldi ve sefer geç başladı. Hâlâ Ankara’ya varamamış durumdayız; 23.45 gibi inmiş olmamız gerekirken, bu saatte hâlâ Bolu Yeniçağa civarındayız ve Ankara’ya yaklaşık 111 km yolumuz olduğu söyleniyor.
Bileti alırken özellikle Ankara’da Etimesgut Eryaman semtinde, İstanbul Yolu üzerindeki şehirler arası yolcu indirme noktasında, metro istasyonunun karşısında indireceklerini söyledikleri için bu seferi tercih ettim. Satış aşamasında oldukça ilgili ve olumlu davrandılar; ancak bilet satışı tamamlandıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göstermediler. Şoför ise şehirler arası indirme noktasında indiremeyeceğini, bizi ancak AŞTİ’ye kadar götürebileceğini belirtti ve satış esnasında verilen sözler yerine getirilmedi.
Hem seferin geç başlaması ve hâlâ yolda olmamız, hem de şehirler arası indirme noktaları varken bu kadar geç saatte AŞTİ’ye kadar gitmek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur edildim. AŞTİ’den tekrar taksiyle yüksek ücret ödeyerek eve dönmek zorunda kalacağım. 3314826503 numaralı bu sefer için yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, söz verilen indirme noktasının neden kullanılmadığının açıklanmasını ve geç kalma, yanlış bilgilendirme ile ek ulaşım maliyetlerim için gerekli telafi ve iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 saat 18.00’de İstanbul-Ankara seferi için Kamil Koç firmasından 327 801 37 98 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüsün saatinde kalkması gerekirken, 1,5 saat gecikmeyle 19.30’da Esenler Otogarı’ndan hareket etti. Gecikmenin sebebi olarak otobüsün Lüleburgaz’dan trafik nedeniyle geç geld...
8 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Gönen’den İstanbul Alibeyköy’e Kamil Koç firmasına ait 16 ** 701 plakalı araçla (bilet no: 3286552030) yaptığım yolculukta, otobüsün Alibeyköy’e planlanan varış saati 00.40 olmasına rağmen 9 Eylül 2025 gecesi saat 01.30’da varabildik. Gecikmenin sebebinin şoförün yol...
11.07.2025 tarihinde İstanbul Dudullu-Ankara 21.45 aracı ile yolculuk yaptım. Araç 22.15'te kalkış yaptı, yani geç kaldı. Ayrıca, saat 03.00'te Ankara'ya inmesi gerekirken, saat 04.30'da AŞTİ Otogarı'na giriş yaptı. Diğer transfer saatimin 04.00'te olmasından dolayı ve bu aracın geç bir şekilde AŞTİ...
18.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Ankara AŞTİ otogarına giden Kamil Koç firmasına ait 79** plakalı otobüs için 32 numaralı koltukta, PNR no: 3280543784 ile seyahat ettim. Otobüsün kalkış saati 18.00 olmasına rağmen, araç 18.30’da otogara geldi ve 18.50’de hareket etti. Gecikmeyle ilgili b...
19.12.2025 tarihinde saat 19.30 Ankara–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs sefere geç geldiği gibi bir de yolda yaklaşık 25 dakikalık tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm bir duraksama yaptı. Bu gecikmeler nedeniyle Eskişehir terminaline planlanandan çok da...
Yorumlar