to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 Pazartesi günü saat 08:30 Kütahya-Ankara seferi için 3 numaralı koltukta, 3302052626 PNR numaralı bileti bir gün öncesinden Kütahya Otogarı’ndan satın aldım.
Otobüs hareket saatinde otogara geldiğimde, otobüsün olmadığını gördüm. Şubeye sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana gece 23:58’de “Sizi aradık ulaşamadık, sefer iptal oldu” şeklinde bir mesaj gelmişti; ancak telefonum 24 saat açık olmasına rağmen aranmadım ve cevapsız çağrı da yoktu.
Ankara’daki resmi işlerim için uygun saatli bilet almıştım. Alternatif bir seyahat seçeneği ise ancak 1 saat 30 dakika sonra mevcuttu. Bu nedenle telafisi mümkün olmayan bir zaman kaybı yaşadım ve sabah erken saatte otogarda 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Firma özür dahi dilemedi. Yeni bilet teklifini, başka bir alternatif olmadığı için kabul etmek zorunda kaldım.
Bu mağduriyetimin karşılanması için ücretsiz 2 bilet talep ediyorum.
10.08.2025'de Kamil Koç firmasından Kütahya otogarı–Bursa otogarı 12:30 seferli, 17 numaralı koltuk için (PNR: 3278265140) 370 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüsüm 12:30’da gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 14:00’te hareket etti. Ayrıca mola 20 dakika olarak belirtilmesine rağmen 40 daki...
19 Şubat 2025 tarihinde, saat 21.30'da Ankara'dan Düzce'ye gerçekleştirilmesi planlanan seferde, PNR No: 3232434540 ile koltuk numarası 26 olan biletimle seyahat etmekteydim. Ancak, araç zaten yarım saat geç kalktı. Bu da yetmiyormuş gibi Bolu otogarında otobüs arıza yaptı. Denilerek Düzce'ye gidece...
22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...
23.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23:59 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı - Kayseri seferi için bilet aldım (PNR no: 328 190 4545, 1.250 TL). Otobüsün Esenler’den kalkması gerekirken, “otobüs yetişemedi” denilerek Ümraniye Dudullu’da beklememiz istendi ve başka bir otobüsle Dudullu’ya götürüldük. D...
PNR No 3 2 2 5 9 0 8 0 5 6 Kamil Koç Turizm'in 26 01.2025 23.59 Sungurlu Denizli seferine aldığım bilet için 40 dakika önce otogarda bulundum Sefer saatinden 11 dakika önce muavin tarafından aranıp otobüsün geçtiği Ocaklı tesisinden aldıracaklarını otogara girmediklerini belirtildi. Bunun üzerine oc...
Yorumlar