to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün 45 Dakika Gecikmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde Sarıkaya’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasıyla yapacağım 18.30 seferinde otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle kalktı. Bu gecikme nedeniyle varış noktamda ciddi sıkıntılar yaşadım ve mağdur oldum.
Gecikme yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, bana trafikten dolayı gecikme olduğu söylendi. Ancak Yozgat güzergahında sefer sırasında kayda değer hiçbir trafik olmadığını bizzat gördüm, bu nedenle yapılan açıklamayı da inandırıcı bulmadım.
Bahsi geçen seferin bilet/PNR numarası 3346306290’dır. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma hem yazılı bir özürde bulunulmasını hem de bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
