to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsündeki Uzun Gecikme Ve İptal İadesi Reddi
14 Ağustos Perşembe 01.00 Konya–İzmir seferi için Kamil Koç üzerinden 1359 TL tutarında bilet aldım. Seferde yaklaşık 2,5–3 saat rötar yaşandı ve otobüs gelmediği için bileti iptal etmek zorunda kaldım.
Hem Kamil Koç hem de Obilet üzerinden kayıt açmama rağmen Kamil Koç müşteri hizmetleri biletimi iptal edemeyeceğini iletti. Obilet tarafından ise henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ortada ciddi bir gecikme ve mağduriyet olmasına rağmen bilet ücretimin iade edilmemesi ve iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma SMS üzerinden gönderilen gecikme bildirim mesajı da ortadayken, söz konusu bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Olacak şey değil insanları parası ile rezil ediyorlar