to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması
ModaÇelikler’den 27.07.2026 tarihinde 142MP9251U numaralı siparişimle Madonna Yaka Dantelli Maxi Siyah Pavle Kadın Elbise (26y392) ve Kendinden Pelerinli Tek Kol Yırtmaç Detaylı Bordo Maxi Owen Kadın Elbise (26y323) satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 29 Temmuz’da Yurtiçi Kargo Şelale şubesi üzerinden iade ettim, ertesi gün kargo şubesinden ürünlerin ModaÇelikler’e ulaştığı bilgisini aldım.
Toplam 3.399,98 TL’lik bu iki ürünün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen sitelerinde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve iadenin ulaştığına dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Kredi kartıma henüz hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünler kendilerine ulaşmış olmasına rağmen iade sürecinin uzaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İade işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve 3.399,98 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
