Kamil Koç Otobüsünde Klimanın Çalışmaması Ve Personelin Kaba Tutumu

24 Ocak Cumartesi günü Kamil Koç ile saat 10.00'da İzmir Otogar çıkışlı İzmir–Antalya seferinde yolculuk yapıyorum. Araç içindeki klimalar sürekli sıcak çalıştığı için yolcular olarak kaptanlara defalarca uyardık. Ancak her seferinde, aracın gece yoldan geldiği, bir anda soğutamayacağı, araçta 80 litre su olduğu gibi alakasız ve sert bir üslupla karşılık verildi.

Yaklaşık 45 dakika sonunda klimanın sıcak ayarını kapatabildiler fakat otobüsün içi hâlâ çok sıcak olmasına rağmen bu kez de klimayı soğukta çalıştırmıyor. Yolculuk halen devam ediyor ve daha saatler var, buna rağmen ne muavin ne de kaptanlar yolculara karşı güler yüzlü ya da anlayışlı davranmıyor.

Klimanın soğuk modda çalıştırılmasını, yolcuların talep ve sorularına sert bir dil yerine daha saygılı ve düzgün bir üslupla cevap verilmesini istiyorum. Yaşanan bu olumsuzlukla ilgili olarak personelin uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.