Kamil Koç Otobüsünde Arıza, Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00’da Konya Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Konya–Mersin seferine çıktım. Yolculuk sırasında araç sürekli sorunlu bir şekilde ilerledi ve yaklaşık saat 21.45 civarında Silifke Otogarı’na gelmeden önce bir petrol istasyonuna girilerek araçta arıza olduğu söylendi.

Bir saatten uzun süren bekleme boyunca arıza giderilemedi ve yolcular olarak petrol istasyonunun farklı yerlerinde, yerlerde oturmak zorunda kaldık. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcuların bu süreçte rahat edebileceği bir ortam sağlandı. Uzun süren belirsizliğin ardından bu kez farklı bir araçla yolcular Erdemli Otogarı’na götürüldü, orada da tekrar araç değiştirerek Mersin’e devam ettik.

Hem yaşadığımız mağduriyet hem de yolculuğun bu kadar aksaması ve konforsuz geçmesi nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.