to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Peronda Durmadı Ve Yolcuyu Almadı
05.02.2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan 23.15 kalkışlı Kamil Koç seferi için biletim vardı. Otobüs, yaklaşık 23.12’de, yani saatinden önce perondan geçip beni almadan yoluna devam etti. Peronda olmama rağmen aracın durmaması ve beni almadan geçip gitmesi, firmanın açık hatasıdır ve kabul edilebilir bir durum değildir.
Sonradan farklı bir araca aktarma yapılması veya başka çözümler üretilmiş olsa bile, bu durum firmanın sefer saatine uymaması ve yolcuyu perondayken almaması gerçeğini değiştirmemektedir. Bu yaşanan olay, hem profesyonellikten uzak hem de yolcuyu mağdur eden bir uygulamadır ve yolcu güvenliği ile hizmet kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bu durumun incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın denetlenmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak kayda alınmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
