Kamil Koç Otobüste Temizlik Sırasında Kokulu Sprey ve Toz Astım Hastasını Nefes Almayı Zorladı

28.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan İzmir Seferihisar istikametine Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Öncelikle “otobüs” diye satılan bu araçta koltuk arkalarında ekran bulunmaması ve çift koltuk kısmında telefon şarjının çalışmaması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Uzun bir yolculukta bu kadar temel Konfor unsurlarının olmaması Kamil Koç markasına hiç yakışmıyor.

İzmir otogarına yaklaşırken yaklaşık 20 yaşlarında genç kadın hostes, kurallara aykırı olmasına rağmen hepimizi öne doğru, ön koltuklara geçmemiz için uyardı. Bu nedenle özellikle çocuğu olan yolcular ve uyuyan yolcular yer değiştirmek zorunda kaldı. Bunun amacının temizlik için zaman kaybetmemek olduğunu düşündüren bir tutum sergilendi.

Hostes elindeki plastik süpürgeyle, biz yolcular hâlâ otobüsteyken oldukça rahatsız edici bir sesle temizlik yapmaya başladı. Süpürgeyle yapılan bu temizlik sırasında havaya kalkan tozu solumak zorunda kaldık. Ardından güçlü kokulu bir sprey ile otobüsün baştan sona her yerine yoğun şekilde koku sıktı. Benim astım hastalığım var ve bu koku nefes almamı ciddi şekilde zorlaştırdı, hâlâ midem bulanıyor ve kendime tam olarak gelebilmiş değilim.

Kendisine ilk koku sıkıldığında durumu belirterek astım hastası olduğumu söyledim, bunun üzerine havalandırmayı açtı ancak ben daha toparlanamadan bu kez yerleri kokulu bir sıvı ile silmeye başladı. Tüm bunların biz yolcular otobüsteyken, kapalı bir alanda yapılması sağlık açısından son derece sakıncalı. Temizlik elbette önemlidir ancak hasta olabilecek yolcuların durumu düşünülmeden, misafirlerin yanında bu şekilde yapılması kabul edilebilir değil.

Kamil Koç’tan bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle bu yolculukta görev yapan personelin davranışları, temizlik uygulama şekli ve yolcu sağlığına gösterdiği özen konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.