to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Son Anda İptal Edilen Sefer Ve Haftalardır Yapılmayan Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet!
11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 İzmir–Köyceğiz seferi için aldığım Kamil Koç bileti, sefer saatime yaklaşık 1 saat kala firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine bilet ücretimin hesabıma iadesini talep ettim ancak o günden beri herhangi bir ödeme yapılmadı. PNR numaram 3304233134’tür.
11 Kasım 2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplam 6 kez aramama rağmen 3 aramamda görüşme bilerek yarıda kesilerek yüzüme kapatıldı. Diğer aramalarımda ise sadece “iade talebinizi tekrar iletiyorum” denilip herhangi bir somut çözüm üretilmedi, ne bir bilgilendirme sağlandı ne de ücret iadesi yapıldı.
Hem seferin son anda iptal edilmesi hem de haftalardır paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. İptal edilen sefer için ödediğim bilet ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle tarafıma gecikme faizi de ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
