to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a Kamil Koç firmasına ait 09:30 seferiyle yolculuk yapmak üzere PNR numarası 3301649835 ile bilet aldım (Koltuk No: 18, ₺789,00). Sefer öncesinde tarafıma sadece 30 dakikalık bir gecikme olacağı bildirildi, ancak otobüs tam 1 saat rötarla hareket etti. Bu gecikme nedeniyle çok önemli bir toplantımı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Benzer rötarları daha önce de tecrübe ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 328 429 36 64 PNR numaralı Ankara AŞTİ – İstanbul Ataşehir-Dudullu seferi için 900 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 30 dakika geç kalktı ve ciddi bir rötar yaşandı. Ayrıca araçta koltuk değişimi yapıldı, ko...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden ve 00.45’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm, iki kez rötar yaptı ve ancak 02.51’de hareket edebildi. Toplamda 126 dakika, yani iki saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu süreçte yalnızca iki kez SMS ile bilgilendirildim. Diğer otobüs firm...
18.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ 111. Perondan saat 00:15’te kalkması gereken Kamil Koç Ankara–Bursa otobüsüne bilet aldım (PNR: 179665653, Koltuk: 5). Ancak otobüs 01:15’te geldi ve saat 01:32 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Şoför, 00:15 otobüsü olmadığını, 01:00 arabası olduğunu söyledi. Fi...
13 Ekim Pazartesi günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Bolu Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç firmasına ait 3296323387 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Firma tarafından tarafıma 15 dakika gecikme olabileceğine dair SMS gönderildi, ancak otobüs tam vaktinde perona gelmesine ...
29 Ekim 2025 tarihinde Erzincan-Gaziantep güzergahında, 3299447759 PNR numaralı Kamil Koç otobüs biletiyle yapacağım sefer, sefer günü öğle saatlerinde tarafıma bildirilerek iptal edildi. Akşam yapılacak sefer için bu kadar geç bir saatte bilgi verilmesi nedeniyle seyahat planım tamamen bozuldu ve ...
Yorumlar