to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gelmedi, Mağdur Edildim ve Paramı Geri İstiyorum!
29.6.2025 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Kamil Koç firmasından Ankara binişli otobüs bileti aldım. Bileti aldığım kişi görevlisi otobüsün 110 ile 115 peron arasına geleceğini söyledi. Ben 01:30'dan itibaren peronda beklemeye başladım.
Cep telefonuma SMS olarak 34 h m***5 plakalı otobüsün geleceği gönderildi. Tam 45 dakika boyunca bekledim otobüs gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün oradan ayrıldığı ve yapacakları bir şey olmadıkları söylendi. Bana verilen biletin üzerinde ne aracın plakası ne aracın geleceği peron net bir şekilde belirtilmemiş ve de bundan beni suçlu tutuyorsunuz.
Yıllardır kullandığım firma bu şekilde bana bir mağduriyet yaşatması çok üzücü sabah 6:30’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Emin olabilirsiniz ki çevremdeki herkesi yaptığınız bu saygısızlığı çok net bir şekilde izah edeceğim hakkınız olmayan o 500 TL bilet parasını iade etmenizi rica ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Koskoca firmasınız müşterinizin 500 TL sine mi muhtaçsınız siz? Helal değildir o para size çıksın inşallah sizden. Müşteri memnuniyeti konusundan inşallah bir gün haberdar olursunuz
