Kamil Koç Otobüs Firmasına Ait Otobüs Yolda Bozuldu, 5 Saat Bekledik

18 Şubat Pazar günü Ankara dan İstanbul a saat 16.00 da hareket eden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüs 20 dakika rötarla kalktı ve hareket ettiği andan itibaren bir sorun olduğunu hissettim. Bunu benden başka yolcular da fark etmiş.
İlk mola yeri olan Sakarya yakınlarındaki Tempo dinlenme e tesislerinde mola verip hareket ettikten 5 dakika sonra otobüs yolda kaldı. Şoför aracın bozulduğunu bildirdi. Bizden özür dileyip durumla ilgili değerlendirme yapmak ya da fikrimizi almak yerine " ne yapalım yani, yapacak bir şey yok" diyerek geri geri balatası bozulmuş araçla 15 dakika değişik sesler çıkararak tesislere döndü. Çantalarımızı bile alamadan bizi orada bırakıp kapıları kapattılar ve haberleşeceğimiz bir telefon dahi bırakmadan gittiler. 40 kişi 5 derece soğukta 5 saat bekledik! 19.09 de gittiğimiz tesislerden 23.45 te ayrıldık. Çantalarımız olsa belki kendi imkanlarımızla gidebilirdik, mesela kardeşim Sakarya da oturuyor, ısrar etti, seni alalım, diye ancak çantam olmadığı ve otobüsün ne zaman döneceğini bilemediğim için gidemedim.
Kamil Koç Genel Müdürlüğü nü defalarca aramamıza rağmen bize geri dönüp bilgi vermediler.
Karabük ten İstanbul a seyahat eden başka bir Kamil Koç otobüsünde 19 kişilik yer olmasına ve muavin bizi almak istemesine rağmen, Genel Müdürlük izin vermediği için bizi almadı.
Saat 2.30 da evime ulaştım. Ertesi gün işe gidemedim. Şu anda hala hastayım, grip oldum, işimden geri kaldım, küçük çocuklarım var, onlarla ilgilenemedim.
40 kişi hepimiz mağdur olduk, Kamil Koç firmasından şikayetçiyim, gereken hukuki işlemleri yapmak için avukatımla görüştüm.