to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Kırıkkale’den İstanbul’a 07.45 otobüs seferiyle yolculuk yapan eşim, İstanbul’a saat 16.50 civarında vardı. Yolculuk sonrası servis hizmeti ve servis bekleme ofisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık.
İstanbul’a indikten sonra, iki saatte bir hareket eden servisi kullanmak için eşim, kış günü buz gibi olan ofiste 18.10’a kadar bekletildi. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca soğukta, ısınma imkanı olmadan servis beklemek zorunda kalması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de yolcu konforuna tamamen aykırı bir durumdu.
Yolculuk sonrası servis planlamasının yeniden düzenlenmesini, özellikle kış şartlarında servis bekleme ofislerinin iklim koşullarına uygun şekilde ısıtılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza bir özür ve gerekli açıklamanın yapılmasını bekliyorum.
23.02.2025 tarihinde Kamil Koç firması ile Ankara'dan Kayseri'ye otobüs biletim vardı. Sefer süresi 4 saat 45 dakika gösterdikleri için, Kayseri'den de Şarkışla'ya 15.45 hareket saatli başka bir bilet daha satın aldım. AŞTİ'den saat 10'da otobüse binmeyi beklerken aracın arıza yaptığını ve yarım saa...
08.12.2025 tarihinde saat 00.15’te Kamil Koç ile İstanbul’dan Uşak’a yaptığım yolculukta, otobüsün klimaları arızalı olduğu için en arka koltuklarda yaklaşık 6 saat boyunca ciddi şekilde üşüdük. Defalarca söylememize rağmen şoför ısrarla ısıtıcıyı açmadı ve bu konuda hiçbir hassasiyet göstermedi. D...
06 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon Garaj Şubesi’nden İstanbul’a akşam 20:00 otobüs bileti aldık. Otobüs belirtilen saatte gelmedi. Fir...
13 Ağustos 2025 saat 13.30’da Kayseri’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığımız yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Aracın içi aşırı sıcaktı ve klima kesinlikle yeterli değildi. Klimanın açılmasını defalarca talep etmemize rağmen, eski ve yetersiz klima nedeniyle ortamda hiçbir değişiklik olmad...
Yorumlar