to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Kayıp Güneş Gözlüğüm İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
23.12.2025 saat 09.30 Kayseri–Kırıkkale seferinde, PNR numarası 33143227** olan biletimle 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında Atasun Optik’ten aldığım, siyah renkli numaralı güneş gözlüğümü otobüste unuttum.
Gözlüğümü bulmak ve teslim almak için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Buna rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, sadece "aradık, dönüş yapacağız" denilerek geçiştirildim. Ancak arama kayıtlarımda herhangi bir arama görünmüyor; buna rağmen tekrar aramıyorlar ve konuyla ilgilenmiyorlar.
İnsanlık hali, eşyamı unutmuş olabilirim; fakat firmanın kayıp eşya konusunda bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. Unutmuş olduğum siyah renkli numaralı güneş gözlüğümün acilen araştırılarak bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İrtibat için telefon numaram 538 894 49***, adım soyadım ise Uğur Y***’dır.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
