Şarj Portu Eksikliği Ve Araç Arızası Nedeniyle Geciken Yolculuk

02.08.2026 tarihinde saat 11.30'da İzmir–İstanbul seferi için Nilüfer Turizm'den iki kişilik bilet aldık. Yolculuk için tercihimi yaparken otobüste priz ve Type‑C girişli şarj imkanı olduğunu bildiğimden, evden çıkarken telefonumu özellikle şarja takmadım. Ancak otobüse bindiğimizde ne priz ne de Type‑C uyumlu şarj girişi olduğunu gördüm; sadece USB girişli bir bölüm vardı. Kablo tipim uymadığı için yol boyunca telefonumu şarj edemedim ve bir süre sonra telefonum tamamen kapandığı için kullanamadım.

Ayrıca otobüs, Gebze otogarından çıktıktan sonra arıza yaptı ve yaklaşık bir saat yolda bekledik. Bu nedenle Esenler Otogarı'na normalde yaklaşık saat 19.00 civarında varmam gerekirken 21.00–22.00 gibi vardık ve yolculuk, hem gecikme hem de konfor eksikliği nedeniyle bizim için oldukça yorucu ve mağduriyet yaratıcı oldu. PNR numaram 25N035S9R, 20 ve 21 numaralı koltuklarda seyahat ettik.

Ödediğimiz ücrete karşılık, en azından temel ihtiyaçlardan biri haline gelen telefon şarjı için her koltukta priz veya Type‑C giriş bulunmasını beklerdim. Nilüfer Turizm'den, seferlerinde priz ve Type‑C uyumlu şarj girişlerini standart hâle getirmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.