to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İptal Edilen Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Ocak 2026 saat 23.59 İzmir–Ankara seferi için biletimi bir hafta öncesinden aldım ve Gaziemir servis noktasından binebilmek için adımı da listeye yazdırdım. Saat 22.30’da gelecek olan servisi beklerken, servisin iptal edildiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durum sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Olay sırasında hem bilgi almak hem de çözüm bulmak için Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma yanıt veren olmadı. Ne servis iptaliyle ilgili bir mesaj veya arama aldım ne de sonrasında tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
