to read complaints and reviews, or file yours. 
01/08/2025 saat 10.00 Ankara-Çorum Kamil Koç seferi için Gimat durağından biniş yapmak üzere bilet aldım ve sistemde de biniş yerini Gimat olarak belirttim. Seferden 30 dakika önce AŞTİ yazıhanesini arayarak biniş yerimi tekrar teyit ettim.
Ancak otobüs şoförü Gimat durağında durmadı, sadece el sallayarak geçti. Durumu hemen yazıhaneye bildirdim, onlar da şoföre ulaştılar fakat şoför 2-3 dakika geçtiğini ve geri dönemeyeceğini söylemiş. Bu yüzden otobüsü kaçırdım ve mağdur oldum.
Biletimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. 7 gün geçmesine rağmen 1400 TL tutarındaki bilet ücretim hala iade edilmedi. PNR numaralarım: 3275385286 ve 3275379966. Ayrıca AŞTİ yazıhanesi ve 444 0 562 numaralı müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade hakkım bulunuyor ve iadenin yapılacağına dair mail de aldım ancak ücret henüz hesabıma geçmedi.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Çorum seferinizde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19 Eylül 2025’te Kamil Koç’un resmi internet sitesinden, banka kartımla 350 TL ödeyerek 20 Eylül 07:00 Ankara-Çorum seferi için (PNR: 328 981 4247) bilet aldım. Gece tarafıma gönderilen mesaj...
08.11.2024 tarihli ve 21:30 hareket saatli Ankara-Çorum seferine ait otobüs, hareket saati geçmesine rağmen gelmediği için AŞTİ Kamil Koç yazıhanenize durumu sordum. Aracın 120 dakika gecikmeli geleceği söylendi. Beklemek istemediğimden dolayı iptal talebinde bulundum, ancak personeliniz iptal edeme...
10.08.2025’i 11.08.2025’e bağlayan gece saat 01.31’de Ankara AŞTİ’den Sivas Gürün’e giden Kamil Koç otobüsüne, sefer saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen binemedim. Otobüs, gelen yolcu peronuna girip AŞTİ işletmesine para ödememek için alt katta yolcu indirip yoluna devam etti ve bu ne...
17.01.2024 tarihinde saat 18.30'da 3134303118 PNR numaralı Kamil Koç firmasından aldığım Ankara-Çorum biletim firma tarafından iptal edildi. Ardından saat 19.00'a tekrar bilet aldım. Daha sonra bu seferin de 30 dakika rötar yapacağına dair bilgi verildi. AŞTİ'de bulunan yazıhaneye gittiğimde beni 5 ...
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Niğde’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 13:00 kalkışlı, 3297950612 PNR numaralı otobüs bileti aldım. 13:03’te AŞTİ’de olmama rağmen otobüsü üç dakika ile kaçırdım. Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, görevliler otobüsün gelip gitmesinden habersizdi ve başka bir...
Yorumlar