to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Seda
Jetizz3 Aralık 2025 10:42787
Yves Rocher’den 27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo / Jetizz tarafından tarafıma hiç teslim edilmeden sistemde “ac. İade - farklı acente alanı” şeklinde görünmektedir. Yani ürün bana gelmeden iade sürecine alınmış gibi işlem yapılmış.
Durumu fark edince Aras Kargo’yu telefonla aradım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram 2500889344’tür.
Ürünümün iade edilmeden, hiçbir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
