to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den 27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo / Jetizz tarafından tarafıma hiç teslim edilmeden sistemde “ac. İade - farklı acente alanı” şeklinde görünmektedir. Yani ürün bana gelmeden iade sürecine alınmış gibi işlem yapılmış.
Durumu fark edince Aras Kargo’yu telefonla aradım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram 2500889344’tür.
Ürünümün iade edilmeden, hiçbir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yves Rocher den 31 Aralıkta 2 ayrı sipariş, 1 ocakta 2 ayrı sipariş verdim. Müşteri hizmetleri aracılığıyla 31 aralıkta verdiğim siparişleri kargoya verilmeden iptal ettim ancak kargoya verildi. Kargodan geri döndüreceklerini söylediler. 1 ocaktaki siparişlerim almak istiyorum ancak sistemde 4 sipar...
Jetizz kargom 1 haftadır elime ulaşmadı üstelik takip numarası da yok. Müşteri hizmetleri takip numarası istiyor ama ortada numara yok. Takip etmek için Yves Rocher hesabıma giriyorum orada da yok. Müşteri hizmetleri ısrarla takip numarası soruyor yardımcı olmuyor resmen başından savdı ben ilk defa ...
28.08.2025 tarihinde Yves Rocher’dan aldığım ürünü Jetizz kargo ile teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak kargom bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Takip numaram: 5673*******31. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, gönderim bana ulaşmadan iade edildi ve sistemde acentede iade olarak gö...
Yorumlar