Kamil Koç Firması Araç Arızası

Kamil Koç firmasının Samsun'dan Uşak'a hareket eden 01.01.2024 tarihindeki 16.30 aracı, gece 01.30 civarında Sivrihisar'da arıza yaptı ve herhangi bir muhatap bulamadık. Saat 3.22 ve biz hala buradayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'mesai saatleri dışında yardımcı olamıyoruz' cümlesinden başka bir yanıt alamadık. Bu soğukta tamirci beklemek zorunda kaldık. Bakın, insan hayatını hiçe saymak bu olsa gerek. Biz güvenerek bu firmayla yola çıkıyoruz ama sonunda 'sadece sizi anlıyorum ama yapılabilecek hiçbir şey yok' deniliyor. Ankara'dan bir araç gönderin diyoruz, 'yapamayız' diyorlar. Bu nasıl bir vurdumduymazlıktır? Bozuk bir aracı uzun yola göndermek gibi bir hata nasıl yapılabilir? Araç kaza yapsa 'kusura bakmayın' mı denilecek? Bu kadar ucuz mu insan hayatı? Yazık, gerçekten.