Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Engelli İndirimi Uygulanmadı, Mağdur Edildim

20 Ekim 11:00
414

07 Ekim 2025 Salı günü saat 12:31’de Trabzon’dan Sakarya’ya Kamil Koç firması ile seyahat etmek için bilet aldım. Bilet ücretini sorduğumda ve engelli olduğumu belirttiğimde, Trabzon otogarındaki bilet satış görevlisi engelli indirimi olmadığını söyledi. Ancak otobüste önümde oturan arkadaşım engelli indirimi ile bilet aldığını belirtince, bana neden bu indirim uygulanmadığını anlayamadım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de firmanıza olan güvenimi sarstı.

Biletimi yetişkin ücreti olan 1260 TL üzerinden aldım. Konuyla ilgili olarak yolculuk sırasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir geri bildirim almadım. Engelli indiriminin uygulanmamasına dair bana herhangi bir açıklama da yapılmadı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve Trabzon otogarındaki ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Firmanızın kalitesine yakışmayan bu durumun tekrarlanmamasını rica ederim.

20 Ekim 16:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Engelli İndirimi Hakkını Eksik Uyguladı, Mağduriyet Yaşadım!

Şükrü
06 Ağustos 09:02
782

Kamil Koç Kısa Mesafede Bilet Kesilmeden Fazla Ücret Alındı!

16 Ağustos 00:20
1.296
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

12 Eylül 2024 20:48
1.999

Kamil Koç Otobüsünde Rötar ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

İlayda
03 Ekim 14:28
84
1
Vaveyla sonuçtan hiç memnun değil

Vaveyla
17 Ekim 2023 23:08
497
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri