Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Engelli İndirimi Hakkını Eksik Uyguladı, Mağduriyet Yaşadım!

profile
Şükrü
06 Ağustos 2025 09:02
1.054

6 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 08:00 otobüsüne, 3277120619 PNR numarasıyla bilet aldım. Bilet fiyatı 430 TL olarak belirtilmişti. Engelli kartımı ibraz etmeme rağmen yalnızca 21 TL indirim uygulandı ve biletim 409 TL’ye düştü. Oysa yasa gereği diğer firmalar %30 indirim sağlarken, Kamil Koç’un bu hakkı tam olarak uygulamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Biletimi otogar gişesinden aldım ve ödemenin ardından herhangi bir yazılı şikayet hattı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve devletin tanıdığı hakkın şirket tarafından eksik uygulanmasını doğru bulmuyorum.

Fazladan alınan ücretin Mehmetçik Vakfı’na bağışlanmasını ve bağış makbuzunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konunun yasal çerçevede değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
21 Ağustos 2025 17:13 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Engelli İndirimi Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
20 Ekim 2025 11:00
608

profile
Kürşad
15 Ekim 2025 18:16
638

profile
25 Ekim 2025 23:48
395
2
Fırat sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Seyahatimde Gecikme, Personel İlgisizliği Ve Yolcu Mağduriyeti!

profile
18 Ekim 2025 00:45
614

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri