to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025'de Zonguldak’tan Gebze’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuğa ait e-fatura biletime hâlâ ulaşamıyorum. Faturaya ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü görüntüleyemiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Çağrı merkezinden kayıt açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. 33111531** PNR numaralı biletime ait e-faturanın bu kadar süre geçmesine rağmen ulaştırılamaması gerçekten anlaşılır bir durum değil.
İlgili seferime ait e-faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve bu gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kamil Koç ile yaptığım yolculuklar için şirketim adına fatura talep etmeme rağmen haftalardır sonuç alamıyorum. 03.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde Bursa–İstanbul güzergahında yaptığım seferlerden birinin biletini şubeden, diğerini ise online olarak aldım. Online aldığım biletlerden birinin PNR nu...
21 Kasım 2025 tarihindeki Kamil Koç yolculuğuma ait e-faturayı ne Kamil Koç’un kendi sistemi üzerinden ne de Obilet üzerinden alabiliyorum. Kamil Koç e-fatura ekranında her denememde "Fatura oluşturulamıyor" hatası ile karşılaşıyorum. İlgili bilet numaram 3307137922’dir ve bu bilet için herhangi bir...
05.12.2025 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul’dan Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait 3310837346 PNR numaralı biletimin faturası bir türlü tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 560 TL ödediğim bu biletin faturasını kendi adıma e-posta yoluyla almak istiyorum ancak 'sistemsel sorun' denilerek süreç sürekl...
13.12.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden İzmit’ten Bolu’ya 08:30 seferi için 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, PNR numaram 3312826675’tir. Bu yolculuğa ait faturama ulaşmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bir türlü fatura görüntüleyemiyorum. Faturaya ulaşamadığım iç...
16-17 Kasım tarihlerinde Kamil Koç ile gerçekleştirdiğim Bursa-Aydın 11:00 ve Aydın-Bursa 17:15 seferleri için, bilet alımı sırasında fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalarıma hâlâ ulaşamıyorum. Toplam 1.929 TL t...
Yorumlar