Kamil Koç E-Faturam Günlerdir Ulaşmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Aralık 2025'de Zonguldak’tan Gebze’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuğa ait e-fatura biletime hâlâ ulaşamıyorum. Faturaya ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü görüntüleyemiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Çağrı merkezinden kayıt açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. 33111531** PNR numaralı biletime ait e-faturanın bu kadar süre geçmesine rağmen ulaştırılamaması gerçekten anlaşılır bir durum değil.

İlgili seferime ait e-faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve bu gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.