to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç flixbus İstanbul–Marmaris seferine bilet aldım. PNR numaram 3314761695. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, seferin iptal olduğunu yalnızca otogara geldiğimde öğrendim.
Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirilmediğim için hem zaman kaybı yaşadım hem de yeni ulaşım ayarlamak zorunda kaldım. Seferimin ancak otogara geldikten sonra haberim olması üzerine, benim onayım alınarak yaklaşık 3 saat sonraki sefere aktarıldım; bu süreçte tüm iş planım bozuldu, işlerim aksadı ve ciddi bir zaman ve para kaybım oluştu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sefer iptali ve erteleme nedeniyle katlanmak zorunda kaldığım tüm ek masrafların karşılanmasını ve tarafıma açık bir açıklama ile birlikte kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 16.35’te, 11.12.2025 saat 04.35 hareketli Akhisar–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 10.12.2025 sabah saat 08.00 civarında, kendi imkanlarımla Kamil Koç’un bilet alma ekranından seferimi kontrol etmek istediğimde, ilgili otobüs seferini bulamadım. Bunun üzerin...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 07.00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Otobüse yetişebilmek için sabah saat 05.00’te evden çıktım. Ancak terminale geldiğimde bu seferin iptal edildiğini öğrendim. Biletime ait 3311165451 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır. Se...
21 Ağustos Perşembe günü saat 02.00’deki Uşak-Marmaris seferim, sefer saatine sadece 16 saat kala Kamil Koç tarafından SMS ve telefon yoluyla iptal edildi. Alternatif olarak sunulan seferler ise planıma ve saatime uygun değildi. Bu durum hem seyahat planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 08.35’te İstanbul–Marmaris seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 3310311562 numaralı biletimi aldım. Bir gece önce saat 22.00 civarında seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin nedenini bilemeyeceklerini, başka bir...
08 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç flixbus ile Ankara’dan İstanbul’a saat 17.00’de hareket etmesi gereken otobüsüm, kalkış saatinden yaklaşık 30-40 dakika rötar yaptı. Ayrıca varış saatinde de yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı. Firmanın belirttiği saate güvenerek aktarma biletimi almıştım, anc...
Yorumlar