to read complaints and reviews, or file yours. 
10/09/2025 tarihinde saat 19:30’daki Samsun-Ankara seferi için oğlum adına Kamil Koç’tan 10 numaralı tek kişilik koltuk bileti aldık. Ancak şoför veya araç değişikliği gerekçesiyle biletimiz açığa alınmış ve başka birine satılmış. Biz biletimizi teyit etmek için aramasaydık, çocuğumuz mağdur olacaktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat hiç yardımcı ve ilgili bir yaklaşım görmedik. Tartışma sonrası oğluma otobüsün en arka sırasındaki 21 numaralı koltuktan bilet verdiler.
Aile olarak çocuklarımızı böyle bir firmaya emanet etmeyi artık düşünmüyoruz. Yaşanan bu mağduriyet için en azından bir özür bekliyoruz.
11.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, Burdur Otogarı çıkışlı 15:30 seferi için Afyon’a tekli koltuklardan 10 numaralı koltuğu satın aldım (Bilet No: 3295807170). 12.10.2025 tarihinde, hareket saatine 2 saat kala tarafıma bir mesaj geldi ve koltuk numaramın değiştirildiği bildi...
29 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kamil Koç firmasının 22.30 Samsun-İstanbul seferiyle 16 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere otobüse bindi. Ancak otobüs yolculuk sırasında yol kenarında arıza yaptı ve yaklaşık 7 saattir hiçbir çözüm sunulmadı. Ne yeni bir otobüs gönderildi, ne de yolcuların ...
28 Ağustos 2025 saat 21.49’da, Kamil Koç firmasından Ankara-Niğde seferi için 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçerek, 600 TL ödeyerek bilet aldım. 30 Ağustos 2025’te bana SMS ile seferin 2+1’den 2+2’ye çevrildiği ve koltuk numaralarımda değişiklik yapıldığı bildirildi. 31.08.2025 saat 00.10’da müşteri ...
13/10/2025 tarihinde ailemle birlikte Bilecik’ten İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç Bilecik şubesinden 5 kişilik bilet aldık ve özellikle aileyiz, yan yana oturmak istiyoruz diye belirttik. Ancak biletleri teslim eden çalışan, koltuk numaralarını bize mesaj olarak iletmedi ve “Siste...
07.08.2025'de Aydın’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 23:30 seferine bilet aldık (PNR: 327 687 0080). Ancak seferin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiği, aynı gün saat 16:05’te tarafımıza bildirildi. Bir önceki seferde tekli koltuk veya bayan yanı istediğimizde yer olmadığı söyle...
Yorumlar