to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Geciken 800 TL İade
19 Şubat 2026 tarihinde Adana’dan Siirt’e gitmek üzere Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 800 TL tutarında, PNR numarası 3330430421 olan bir otobüs bileti satın aldım. Sonrasında “son aracımız arızalı” denilerek biletim firma tarafından iptal edildi ve para iademin 4 gün içinde yapılacağı tarafıma bildirildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Ne iptal süreciyle ilgili ne de gecikmeyle ilgili olarak da bilgilendirme almadım.
800 TL tutarındaki bilet ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Şubat 2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan Siirt Otogarı’na yapılacak 22.30 seferi için, obilet.com üzerinden Kamil Koç firması adına çalışan Siirt Kurtalan Ekspres seferine 26001wmva PNR numaralı bileti yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Sefer, araç arızası nedeniyle firma tarafından iptal edildi ve bu iptal benim dışımda gerçekleşti.
Sefer iptal edildikten sonra ücret iadesi için Kamil Koç yetkilisini aradığımda, biletimi obilet.com’dan aldığım için iade talebini oradan yapmam gerektiği söylendi. Ancak tarafıma “para iade edilecek” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı, hesabıma hiçbir ücret geri yatmadı ve bu süreçte ciddi şekilde uğraştırılıyorum.
Benim hiçbir kusurum olmadığı halde, firma tarafından iptal edilen seferin bilet bedeli olan yaklaşık 800 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
