to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son üç aydır farklı günlerde hem sabah hem akşam seferlerinde sürekli benzer aksamalar yaşanıyor.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Bilet ücretinin iadesi teklif edildi fakat kabul etmedim; çünkü o saatte başka bir firmayla da Bursa Otogarı’na zamanında ulaşmam mümkün değildi. Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle artık Kamil Koç ile seyahat etmeyi düşünmüyorum . Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: 3331332390.
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3299301480 numaralı biletimle Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere 19:00 kalkışlı otobüse bindim. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 57 dakika sonra, 20:57’de hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklaması yapılma...
19 Eylül 2025 tarihinde AŞTİ’den Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasının 02 kp *** plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta, kalkışta 26 dakika, şu an ise varışta 21 dakika gecikme yaşadım ve yolculuk halen devam ediyor. Benzer bir gecikme sorununu daha önce de yaşadım: Çarşamba günü Yenişehir Otogarı...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan saat 22:30’da Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Esenler’e gitmek üzere 13 ve 14 numaralı koltuklardan bilet aldık (PNR No: 3283419815). Ancak otobüs bizi Esenler’e götürmek yerine Alibeyköy’de indirip, aktarma yapılacağını söyleyerek yaklaşık 30 d...
29 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–İstanbul (Esenler Otogarı) seferini kullandım. Normalde 22:45’te kalkması gereken otobüs, 1 saatten fazla rötar yaparak 00:05’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İstanbul’a 06:03’te ulaştığımızda, Kamil Koç’un evlere dağıtım...
25.10.2025 tarihinde saat 05:00’te İstanbul Avrupa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3299808750 PNR numaralı, 15 numaralı koltuk için ₺610,00 tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden itibaren 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ...
Yorumlar