to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Otogarı’nda Kartla Ödeme Alınamıyor, Kişisel IBAN İsteği
8 Mart günü saat 12.45’te İzmit Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Kamil Koç seferi için bilet alırken kartla ödeme yapmak istedim. Ancak gişedeki görevli, pos cihazından ödeme alamadıklarını söyleyerek bana bir IBAN numarası gösterip 1.300 TL’yi o hesaba havale/EFT yapmamı istedi.
Kurumsal bir firmadan bilet alırken kartla ödeme yerine kişisel bir IBAN’a para gönderme zorunluluğu hem güven vermiyor hem de mağduriyet riski yaratıyor. Bu uygulamanın son derece yanlış olduğunu düşünüyorum ve İzmit Otogarı’ndaki bu ödeme sisteminin acilen düzeltilmesini, kartla ve fiş/fatura kesilerek şeffaf bir şekilde ödeme alınmasını istiyorum.
Benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
