Kamil Koç İzmir
3.006 şikayet
Aynı Ücret İçin Kamil Koç’ta Yetersiz Mola Ve İkram, Konforsuz Koltuklar
15.06.2026 tarihinde saat 13:00’te İzmir–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Aynı güzergahta benzer ücret ta...lep eden başka bir firma ile de defalarca yolculuk yaptığım için hizmetleri doğrudan kıyaslama imkanım oldu ve Kamil Koç’un sunduğu hizmetin aynı ücrete rağmen belirgin şekilde ger
Kamil Koç Otobüsünün Unutulması Ve Gecikmesi Nedeniyle İşe Geç Kalma Şikayeti
İzmir’den Kuşadası’na 06.30 kalkış saatli, 35 dk 42 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç...’un tesisi biraz dışarıda olduğu için otogar peronunda bekliyordum. 06.22’de peronda hazır bir şekilde olmama rağmen, otogar peronundaki görevli aracın bulunduğu alana 2–3 kez ikaz
Kamil Koç’te 2 Saat Rötar, Klima Arızası Ve Uzayan Tuvalet Molaları
14 Haziran saat 17.00 Ayvalık–İzmir seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 500 TL tutarında otobüs bileti aldım. Otobüs sefe...ri 2 saat rötarlı gerçekleşti ve bu süre boyunca herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimizde ise klimaların arızalı olduğunu gördük ve yolculuğu adeta
Kamil Koç'ta Telefonla Uyarı Yapılmaması Ve Soğuk Personel
14 Haziran günü saat 12:00 kalkışlı İzmir - İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yoldaki gecikmem sebebiyle t...am otobüs otogardan ayrılırken giriş yapabildim. Peronda olmayan yolcular için firmanın telefonla arayıp teyit etmesi beklenirken bana hiçbir arama yapılmadı. Aracın çıkış anında o
Kamil Koç Seferindeki Bildirimsiz Gecikme İş Görüşmesini Kaçırttı
13.06.2026 tarihinde Kuşadası’ndan İzmir’e gitmek için Kamil Koç’tan saat 08.01 seferine, PNR numarası 3362799531 olan b...ileti 740 TL ödeyerek satın aldım. Araç saat 08.00 civarında orada olması gerekirken öncelikle 08.30’a, daha sonra ise 09.00’a ertelendi. Bu süreçte tarafıma ne bir e‑posta ne de b
İki Kez 850 TL Çekildi, Ücret İadesi Sağlanamadı
B** İ**** ö, Kamil Koç üzerinden aldığım biletlerle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... 25.05.2026 tarihinde İzmir–Bursa seferi için, 26.05.2026 saat 23.00’te hareket edecek, M**** ö**** adına bilet almak istedim. İşlem esnasında bileti alamadım ve bunun üzerine ayn
Kamil Koç Sefer İptali Sonrası 4 Bin TL İadesi Gelmedi
29 Mayıs Cuma günü İzmir Seferihisar – İstanbul Esenler güzergahı için Kamil Koç üzerinden iki adet bilet aldım. Ancak s...efer firma nedeniyle iptal edildi ve bana ödemenin iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 4 bin
Şiddetli Otobüs Gürültüsü Ve Personelin Umursamaz Tutumu
12 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00’da Iğdır–İzmir seferini yapan 76 abf 277 plakalı Kamil Koç otobüsünde eşim ve kızım...la birlikte 36, 37 ve 40 numaralı koltuklarda yolculuk ediyoruz. Koltuklarımızın bulunduğu bölümün üst kısmından gelen, döşemenin içinden çıktığı anlaşılan çok şiddetli ve sürekli
İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı Ve Çelişkili Bilgilendirme
11.06.2026 tarihinde saat 14:15’te Mustafakemalpaşa’dan İzmir’e olan Kamil Koç seferi için biri kendime İzmir, diğeri an...nem için Aydın olmak üzere iki adet bilet aldım. Biletleri Mustafakemalpaşa’daki yazıhaneden satın aldım. Önce telefonuma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi, ardından müşter
78 Yaşındaki Kadının Otogara Alınmadan Yol Kenarında Bırakılması
10.06.2026 tarihinde saat 19:00’da yapılan İzmir – Milas seferinde, PNR numarası 3363483437 olan biletle yolculuk yapan ...78 yaşındaki yaşlı bir bayan yolcumuz, Milas Otogarı’na gelinmeden, gece vakti yol kenarında indirildi. İleri yaşta bir yolcunun otogara dahi sokulmadan yol kenarında bırakılması,
Obilet Biletimin Kabul Edilmemesi Ve İade Talebim
1 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30’da Kamil Koç ile İzmit (Kocaeli) – İzmir seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. A...ncak otogara gittiğimde firma bu bileti kabul etmedi ve aynı otobüse binebilmek için yazıhaneden yeniden bilet satın almak zorunda bırakıldım. Obilet üzerinden ödediğim bilet ücre
Kamil Koç'tan Sürekli Gecikme Ve Keyfi Aktarım Şikayeti
07.06.2026 tarihinde Marmaris’ten Diyarbakır’a saat 12.30 seferi için Kamil Koç firmasından, 26 numaralı koltuk için bil...et aldım. Normal şartlarda saat 12.00 civarında Diyarbakır’da olmamız gerekirken, 12.10’da hâlâ yaklaşık 40 km yolumuz vardı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bu gecikme yetmezmiş gib
Kamil Koç’ta Rötar Ve Çanta Teslimindeki İlgisizlik Müşteriyi Mağdur Etti
21 Mayıs akşamı saat 18:00 Trabzon–İzmir seferi için Trabzon Otogarı’ndan Kamil Koç’tan bilet aldık. Bayram nedeniyle ik...i küçük kızım (1 ve 3 yaşlarında) ile yolculuk yapıyorduk. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18:40’ta geldi. Yola çıktıktan kısa süre sonra muavin, bir yolcu ve şoför

Kamil Koç’ta Yanlış Bilgi Ve 1 Saatlik Gecikme
8 Haziran’da İzmir’den Ayvalık’a gitmek için Kamil Koç’un saat 04:00 kalkışlı otobüsüne bileti 3362622797 numarasıyla al...dım. Seferin 20 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi, bunu kabul edip peronda beklemeye başladım. Saat 04:20 olduğunda “Peronlarınıza geçebilirsiniz, iyi yolculuklar” şeklinde me
Kamil Koç Bildirime Rağmen Otobüsü Bekletmedi, Mağdur Oldum
06 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00’de İzmir’den Samsun’a gideceğim Kamil Koç seferi için PNR numarası 3361568723 olan,... 13 numaralı koltukta yer alan biletim vardı. Yoğun trafik nedeniyle kalkış saatine yetişemeyeceğimi fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 10 dakika beklemelerini
Bilgilendirme Olmadan 20 Dakikalık Gecikme
06.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aydın - İzmir güzergahında 11.30 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 11.25 civarınd...a otogara gelmesine rağmen, kalkış saati 11.30 olmasına karşın, herhangi bir açıklama yapılmadan 11.50’de hareket etti ve bu bekleme süresiyle ilgili yolculara bilgi verilmedi. Ya
Kamil Koç’ta Gecikme, Saygısız Personel Ve Aşırı Ücret
Kamil Koç’tan 00.45 Seferihisar otobüsü olarak bilet aldım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Geldikten sonra vali...zlerimiz alınıp otobüse bindik, bu kez de 20–25 dakika hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından başka bir otobüse aktarıldık. Aktarıldığımız otobüsün şoför ve muavini son
Kamil Koç’ta Koltuk Düzeni Karışıklığı Ve Personel Tutumu
6 Haziran 2026 saat 07.30 Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 36 ve 37 numaralı koltuklardan iki adet bilet satın aldı...m. Ancak otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışmıştı, bizim koltuğumuzda başkaları oturuyordu, onları başka yere, onları da başka birinin koltuğuna aldılar ve yolculuk bo
Kamil Koç’ta Unutulan Telefon Nedeniyle Geciken Otobüs Hastane Randevumu Kaçırdı
5 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–İzmir seferine bilet aldık. Araç Balıkesir’e yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi.... Rötarın sebebini sorduğumuzda şoför trafikten kaynaklandığını söyledi. Ancak otobüste bulunan yolcular, bir yolcunun telefonunu unuttuğu için otobüsün geri döndüğünü ve yaklaşık
Kamil Koç İzmir Otogarı’nda Valiz Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
03.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Kastamonu’dan Muğla’ya giden Kamil Koç seferinde, İzmir Otogarı’nda yolcu olan çocuğu...mun valizi muavin tarafından başka bir yolcuya teslim edilmiş ve valiz ortada yoktur. Muavinin valizi bırakıp gitmesi ve bu kadar önemli bir emanetin bu kadar dikkatsizce teslim ed
Kırık Koltuk Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebim
31 Mayıs Pazar günü saat 23.05’te Konya–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 41 numaralı koltuk için... bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 41 numaralı koltuğun kırık olduğu söylendi ve muavin koltuğunda yolculuk etmem istendi. Bayram günü doluluğu bahane ederek yolcuları mağ


Tekli Koltuk Farkı İadesi İçin Cevapsız Şikayet
31 Mayıs tarihinde saat 18.50 Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk bileti aldım ve bilet için toplam 880 T...L ödedim. Bu tutarın içinde 80 TL de tekli koltuk farkı bulunuyordu. Daha sonra tekli koltuk farkı olan 80 TL’nin tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece “şi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















