Kamil Koç Otobüsünde 12 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kamil Koç ile yaptığım son yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şu an hâlâ otobüsteyim ve yoldayım. Saat 05:30'da İzmir'den çıktık, sabaha karşı Zümrüteğen'e varacağımız söylendi. Normalde yaklaşık 7 saat sürecek yolu 12 saatten fazla sürede gitmeye çalışıyoruz. Yolculuğun bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir yorgunluğa neden oldu.

Bu gecikme ile ilgili olarak otobüs personeli bize hiçbir açıklama yapmadı, herhangi bir gerekçe sunulmadı. Yolcular olarak ne olduğunu, neden bu kadar geciktiğimizi bilmeden saatlerdir yoldayız. Bilgilendirme yapılmaması, sürecin tamamen belirsiz ilerlemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadığım deneyimden sonra Kamil Koç ile bir daha yolculuk yapmamaya karar verdim ve çevremdeki insanlara da bu firmadan bilet almamaları için özellikle uyarıda bulunacağım. Bu kadar uzayan bir yolculukta hem gecikme hem de iletişimsizlik kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.