to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Otogarı'nda Kamil Koç Otobüsünde Yarım Saat Bekletilme Ve İlgisiz Personel
18 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Bolu seferi için saat 09.00 kalkışlı otobüsüne Gebze Otogarı’ndan bilet aldım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat boyunca gereksiz yere bekletildim ve süreçle ilgili içeriden çelişkili ve yanlış bilgiler verildi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken çalışanların ilgisiz ve soğuk tavırlarıyla karşılaştım; benimle doğru ve düzgün ilgilenilmedi.
Ben genç biri olarak bu kadar sıkıntı yaşarken, yaşlı ya da tecrübeli olmayan yolcuların yanlış otobüse binebileceğini ve ciddi mağduriyetler oluşabileceğini düşünüyorum.
İlgili seferime ait PNR numaram 3330133352’dir. Özellikle Gebze Otogarı’ndaki personelin yolcuya karşı daha ilgili, güler yüzlü ve net bilgi veren bir şekilde hizmet vermesini, bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
